八達通去年逾五百宗扣錯數

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八達通公司    指出，在過去2年分別收到689宗及536宗扣錯數的個案，涉及約3.6萬元及2.8萬元。& |3 ^5 Z# Y1 P; w; I8 z% Q8 O

1 r* V( X' r* ~1 t' ^os.tvboxnow.com財經事務及庫務局    長陳家強    以書面回覆鄭家富    議員的提問，他指出，八達通卡錯扣款項的個案，大部分是由於服務供應商操作上的錯誤引致，而小部分是與持卡人未能按適當方式完成交易有關。當八達通公司收到服務供應商通知或卡主查詢，便會立即採取適當行動跟進有關個案。3 O- B& ~" j) f* _- D# n$ g1 e
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八達通公司指出，有關錯扣款項的個案，超過9成半的確認個案都能在7個工作天內成功處理，並作出退款安排。公仔箱論壇* Q( Y; T) b+ g0 Q. Y

9 [5 J; @, Q: Y2 F( R; }9 J% |另外，八達通公司表示，截至2009年年底其持有的八達通卡按金總額約為7.2億元。