我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
$ @) c$ i L) t* X0 @7 x1 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....4 s+ P. t6 j' f& B, y' q& M7 l
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
+ i9 P# B; H3 x8 `1 q+ Zos.tvboxnow.com發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！9 @' r1 K1 E$ \ M
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~os.tvboxnow.com5 {+ S* ?+ k. p
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....os.tvboxnow.com3 u0 `5 _" g" b/ a% i
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇6 s( N( u$ n0 n) J: K
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇2 V E5 r& |1 U* @* i
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡.... B" J( [8 X" h. e
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb" S3 Z$ |, u& R1 K5 z# F/ K9 u8 k
公仔箱論壇% S8 S: X% L' l3 }5 A
===========================對話開始===========================0 v# V m! y* }9 t7 Y, m
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }9 G, B4 a% ^
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~os.tvboxnow.com# c6 x) W$ R i6 X, u
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？os.tvboxnow.com# c; R) v5 N. f3 h6 Q9 z, ?
我：有！$ L; o( N$ `9 {; _ Q
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？9 d8 ^- v+ U k
我：它寫"ok"公仔箱論壇# ^, Z" g7 X6 C6 D
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# I! b, M" D) A% m) y9 n6 J V: xtvb now,tvbnow,bttvb我：有~
$ l& r, s+ S2 o+ s4 WMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: y7 o4 o% Z+ Q6 {" }3 O- m0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇# q( E" c3 K* ]. R& [/ a* X7 ?) n
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb1 y/ n) G3 ?2 k. N& H/ J
我：嗯....公仔箱論壇+ v9 Y3 r$ @3 H; J
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
y( x1 ~4 d$ _3 S* a( Wtvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
9 c" e) m$ Q3 p7 R/ uMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
! }( d; y4 e; [ j% G; g% i公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com' c& W( L1 M4 r( p/ j% a/ \
我：撿起來了~9 O: [4 T. L+ T/ k$ {
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，os.tvboxnow.com* K# c3 Q& v# y4 q
再見！
% j8 F+ y- W6 Eos.tvboxnow.com然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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