我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
+ `; o5 X! t, @' @4 Y# H8 K話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇4 h& n/ t W$ K* R" F8 k7 B0 ?" T: G
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇! v: }- `- D+ W( g
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, i0 j, z! Q/ O. h, r4 i7 rtvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇0 J. D* l: [+ p* L# F/ i/ T9 d* ~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....' }; d1 z n3 L) c/ G7 W, w
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇 P8 G! s, U3 R6 L7 }
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d' L/ q4 Z+ [. G/ i
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
7 o9 t; z$ u5 M+ N7 D* q$ g* _! oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...os.tvboxnow.com0 {5 C) Q& l3 f. u; b
. v- @' v+ u0 x4 p1 rtvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
2 H/ U& Z; A, L" M3 Bos.tvboxnow.comMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb5 F9 l2 N, c8 W" c
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~( c* g1 h$ O. j$ s
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb& g- F0 p3 _( e, e5 k, X
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb9 n1 [7 u, `! b/ k
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇; c& E7 B! U, B: `3 S; ?# e
我：它寫"ok". \0 q' ~, \# X6 Z7 ~
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
( o- B* f0 A4 sos.tvboxnow.com我：有~4 D6 y5 Q( \% y, \' ]- v6 ~2 s' j
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
2 Z7 \% ^3 |4 I8 b7 e$ a r吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
7 N% ^" B: x% A+ X/ {現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇- j% n0 R( E& D0 b$ }8 Y0 E4 M
我：嗯....# M; ~- q1 [- m# I1 m' n, n
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
' K+ I) V1 x( Q3 B公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）
0 M3 z" a) S) I G! t/ Qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇, A6 Z- _ L. v# p" e! p5 ?1 u
（依然超有耐心跟溫和.....）$ Y& j$ g4 k7 h) @# j* k4 O
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb# F. M5 e& {9 x
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
+ }1 d/ { m/ X- I2 W$ ^ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
8 B' _( M+ q' k+ K6 o# I; D8 {/ F然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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