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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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0 Y' G. o; ~& JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb4 M1 \8 e) ~4 ]3 [' Q8 {
一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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' J$ s$ n4 P$ `, r6 h) s A" x& T但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!公仔箱論壇- }' x. n; V$ {0 x1 k
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
% l) d3 t7 w3 ~ O* j' u8 [tvb now,tvbnow,bttvb我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
+ I! s& H; i$ c# B4 N公仔箱論壇那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
. N9 W9 s5 }# Itvb now,tvbnow,bttvb(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?tvb now,tvbnow,bttvb- b' d' z4 L0 O) v F" g( B
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!
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我說,不是有開心價?
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女職員加把口説:那是學生價!
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5 n8 G2 v% U; r+ I8 X# Q6 p: J(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)tvb now,tvbnow,bttvb/ k3 n) P/ K, f q- a* e
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(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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+ ? D' j3 P% A4 H2 X" W* ios.tvboxnow.com男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!os.tvboxnow.com* Y$ [& b. t; }3 [; k" W
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!tvb now,tvbnow,bttvb, g& j' o* U0 Y4 b/ O
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!0 F, q1 `4 G8 j2 g
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。tvb now,tvbnow,bttvb# ~5 l$ r+ H+ O1 |* ]1 F
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* G! q5 d# b$ g6 L, F, U f6 {os.tvboxnow.com總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?os.tvboxnow.com* F9 q/ @* V; u$ v
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!公仔箱論壇! v# p- j4 Z* P
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