一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇* m+ N; F" a( Z/ p6 z
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 I2 j" v2 s) k) m- I
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 8 y) e1 n/ s1 h9 ?/ X8 m
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇& r" Z" a& k: p
; D4 j2 \# h Y% s* Y- A公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A1 V( Y# W2 p! y- Q/ U9 ?) N- a; f
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 ( P6 l3 p1 ?8 ~
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 ( z+ }7 L2 P$ h. F
2 v! Q: {9 A- V8 O J/ Utvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 : D( l4 s6 d4 J
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
" C- I J n4 B0 p1 W真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
" o# g. @9 }! r( ~5 K5 ?os.tvboxnow.com他笑了笑：「好，沒問題！」
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7 i. s& d! \' d; Q5 Jtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
+ N/ F% y( [0 H& ?2 f, xos.tvboxnow.com前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 tvb now,tvbnow,bttvb% D# B+ I4 ]7 i E4 t1 v/ o0 }
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
- G+ s. G9 p, r( C8 sos.tvboxnow.com他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 1 D2 y# U8 Y0 R) p" I8 Y' \1 n; h0 o
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
3 W) B7 Y0 F$ x+ V! C: a- H5 {os.tvboxnow.com司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇) J* r& f" G& M- J, e2 {, D' m: }
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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, Z1 t9 s- T$ m9 c+ H8 Z* h他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb; X# p9 c' P" X/ h% L1 Q) z
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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7 p: s9 M% ]- j0 @+ n- gtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& x3 j3 s+ T- T7 I# f$ u5 Z
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！ " p- d3 J0 c, z% f
. j5 J2 m& B U/ f dos.tvboxnow.com我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇! r1 [9 O3 v- S& |
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 A* }" W% L4 ~# B# l* }+ g! [
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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$ L& o4 T) V( B快樂其實是一種習慣
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* m3 \! w9 p: u! i心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q( ^" j! c0 l9 g- q& Y2 u
$ y8 W2 S6 f, x/ Pos.tvboxnow.com當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) |) R: J1 u" p, @7 L' J
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 os.tvboxnow.com2 M& [6 V& j; p1 B8 v% p! _2 E K
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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