對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb$ m% H* Q5 Y$ q. d+ l5 C/ S
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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0 W$ a! k. t# G& p( Jtvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. j A$ [* F* \
! | ~1 g. |9 P5 wtvb now,tvbnow,bttvb對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。( M) s0 {+ c, _: V, O
+ Q* l0 a. [' X. L' J) T9 |4 ?/ H不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。& |, l. { ^* Y; W9 q
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。2 ?4 f7 `6 j' F- ^8 z1 O/ [
* S0 e) z1 L/ }: |* j) E7 Y& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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9 K4 S- W% j* v3 }7 R: @8 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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) _3 o4 T- ~) M8 ^, H9 r: W公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X: I- F$ [' M& O7 t. H
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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1 d" I- O8 J9 x6 ctvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇* Y3 y4 x% u1 y# D* x
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。- z4 G y7 K% [* r/ ~) y& f, G
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。& J$ u: f$ d' ^
: ~. e4 l# f& rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb$ ^8 h7 [1 s% e, ]) a0 D/ `
" t7 j# v2 T" {- L公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^/ W. Q7 i! w# V6 f
" W) T( s2 p7 los.tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。tvb now,tvbnow,bttvb3 l0 Z% U8 T+ L% q
* M( C, x, A @7 h9 A1 l2 k+ O公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇* C9 D/ l, ?# C0 n5 o* e/ j1 ^1 p
2 \5 q9 {# I+ i/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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% Q* ^8 R" C/ d0 s9 U/ \5 ros.tvboxnow.com所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
7 Z5 W- }9 O x, t8 {1 Jos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N. x5 ^0 H5 w4 ^# y# F( G/ s. h
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇% z# x6 b l5 w! a
) {) p* r8 {# t7 u在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v; ?+ ?* |" l+ M
& S$ N8 |" a. X5 o6 m9 ?0 A公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb* K0 C; s; d) F& P; e$ M/ |
, ]8 K2 m9 H/ q. l8 o8 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？os.tvboxnow.com# s! F) I# i w- {) Y6 k
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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3 l- @+ |5 H! g3 K* n8 |# T3 i3 `3 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？* D; T3 n' F, n$ o# Z8 B
9 u1 e! N) a+ S2 Y+ I# o! a* n經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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