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: ?# x0 W; v( t5 K h) J& o公仔箱論壇新冠疫情下，中港已接近兩年無法正常往來。1 g5 v+ |1 n% ^9 R A" g
' G, _+ y3 |% m& yos.tvboxnow.com住址證件未確認 求助本報代發聲
/ v* U. [, W1 ~) ~9 [港府積極備戰通關，但臨門卻意外多多，一是有新變種病毒Omicron或走入社區的「攔路虎」，二是推出一星期的「香港健康碼」（港康碼）雖錄得超過55萬人登記，但當中只有約27.8萬人已啟動帳戶，「失魂」系統玩殘逾萬市民！有市民向本報求助，指登記時頻頻碰壁，有返鄉心切的市民更指連日來多次嘗試註冊均不果，投訴系統要求過於繁瑣，求助無門。政府資訊科技總監辦公室表示，自港康碼系統推出以來，熱線及電郵接獲超過一萬個查詢，例如所需資料、輸入地址及上傳地址證明的程序等，又指出市民登記時5大誤填（見表），據了解，政府最快下周派出外展隊在港鐵站等地點附近設置街站，協助有需要市民申請。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. H8 T* q7 r: M
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請假探親 焗等下年
# V7 L- z4 c, c- Q: k( g# Z公仔箱論壇讀者劉女士向本報表示，她已連續兩年無法回廣州探望八旬的父母。聽說年底有機會通關，她便申請兩個月大假，打算回鄉探親。豈料，連日來她申請均不成功，系統顯示她「身份證明文件無效」。她多次透過熱線電話查詢，對方表示要10至21天工作天處理，換言之可能要等到2022年。她也試過到入境處核實身份證資料，但都無人解答到她的疑問，便轉而向本報求助。也有部分登記人指系統不接受住址證明、上載資料過於麻煩等。
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本報日前向資科辦查詢劉的個案，即日獲專人回應及跟進，原來劉輸入身份證號碼時多了空格，令系統無法核實身份。劉指申請複雜，更一度因為「身份證明文件無效」到政府部門詢問。) k, b: i& t' y
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出爐一周 逾萬查詢TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! [! w0 X6 v5 k' {* r) ]8 o/ y
資科辦解釋，香港身份證持有人在註冊港康碼帳戶時，需要輸入包括身份證號碼及簽發日期等個人資料。系統會將資料與入境處的數據庫作實時比對以核實身份，當中包括非永久性居民身份證持有人的逗留期限。另外，註冊時需填寫的簽發日期清晰將日、月、年三個欄目分開，方便市民輸入。os.tvboxnow.com/ j. `% x5 ^" s# {4 i: C
資科辦又指，自上周五（10日）推出港康碼，熱線及電郵接獲超過一萬個查詢，主要涉及港康碼的應用，例如所需資料、輸入地址及上傳地址證明的程序等，當中亦有例子涉及輸入不正確的簽發日期。
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; V/ m4 A9 X2 c& j! a" yos.tvboxnow.com申請粵康碼亦複雜% o6 d' w1 x1 \/ r
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，填寫港康碼的介面頗為複雜，一般市民很容易填錯，相信政府提早開放申請的用意，就是作公開測試，逐步改善使用者介面及體驗，理順及簡化流程。不過，市民完成註冊、取得綠碼後，將來還需要透過微信應用程式申請粵康碼，屆時申請流程將會更加複雜，例如要人面識別、用內地電話驗證等，相信市民還有很多步驟要學習。
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8 ~7 d" F; y4 h公仔箱論壇他提醒市民，上載到港康碼的住址證明必須清晰，並確保住址證明的語言與手動輸入地址的語言一致，方便政府核對。tvb now,tvbnow,bttvb" C0 L( f+ S/ }0 E
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不少港人期望北上探親。
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登記港康碼常見5大誤填 |
發表於 2021-12-18 01:51 PM
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