Aug-6-2021
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' e+ Q$ Q/ c y* q7 Dos.tvboxnow.com市民選擇通渠服務時，應要求供應商列出詳情及條款。
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3 H. Q9 o- Z% Eos.tvboxnow.com聲稱幾百蚊 上門後誇大淤塞問題
. ^5 H3 B5 W; z. I: R8 Q誇大淤塞問題以收取天價費用，兩名「靠嚇」通渠佬被捕。有蠱惑通渠服務公司於網上刊登廣告，聲稱「幾百蚊」可全天候上門通渠，當市民接受服務後，卻以欺騙手段誇大渠道淤塞問題，更訛稱必須以特殊方式處理，乘機收取高達萬元維修費，若市民拒絕，即以威逼手段令其就範。消委會過去3年接獲逾70宗投訴，警方經轉介及跟進調查後，本周二拘捕兩名男子，他們已獲准保釋候查，須於9月向警方報到。9 n( u$ Z" r5 G
消費者委員會在過去3年，接獲超過70宗有關通渠服務的投訴，指有上門通渠服務公司標榜以「不成功不收費」作招徠，其中部分投訴人稱對方涉嫌以欺騙手段誇大水渠淤塞問題，並以威嚇手段迫使其支付高昂及不合理的維修費。消委會其後將投訴個案轉介至警方。, F8 Y$ p4 B6 E9 B
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消委會3年接逾70宗相關投訴
% F+ O5 j0 W, B# Z7 c商業罪案調查科經深入調查後，發現有人在網上刊登廣告，指提供24小時上門通渠服務，並在電話聲稱一般只收取數百元維修費。惟待客戶同意讓其上門檢查時，不法之徒以失實陳述誇大水渠淤塞的問題，並訛稱須以其他特殊方法處理該問題，藉以收取高昂及不合理的維修費。而當市民對收費表示有異議，並拒絕進行通渠公司訛稱的服務時，公司職員竟採取威嚇手段，迫使客戶接受其服務，並收取分別數千甚至過萬元的維修費用，惟原有的水渠淤塞問題依然未能解決。
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警方跟進追查後，成功鎖定目標人物，於本周二採取行動，以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕兩名分別32及35歲本地男子，相信他們涉及多宗同類案件。兩人已獲准保釋候查，需於9月上旬向警方報到。警方呼籲市民，於選擇家居維修服務時，應參考多間服務供應商的報價，以及其口碑和其他用家的評價。另外，市民應盡可能要求服務供應商清晰列出各項服務詳情及條款，並妥善保留相關單據，以確立雙方權責。os.tvboxnow.com/ E' C; B2 O( f, V! ^' k
消委會將投訴個案轉介至警方。消委會將投訴個案轉介至警方。
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發表於 2021-8-6 06:03 AM
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