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[香港] 消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!

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! f' z/ Q+ T/ h# l3 ^首階段電子消費券僅推數日,消委會已接獲42宗相關投訴,部分涉濫收費用,包括4宗主要涉八達通附加費,3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元,才可使用消費券;另有美容中心以消費券利誘做療程,要求消費者「落舖問」,或被游說買巨額套餐。
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消委會又提醒,商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」,慎防墮花費陷阱。
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消委會指,42宗投訴中有20宗純涉4大平台,包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK;17宗涉平台或商戶,如搭車時不能使用;餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分,4宗涉濫收八達通附加費,金額介乎10多元或佔總額2%,並有3宗涉加價。
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+ s4 b; X( R/ CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原則買1元東西也可用5 j- e) R% i) D. l
消委會總幹事黃鳳嫺指,有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券,「原則應是買1元東西也可用」;而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」,惟感成本增,遂將費用轉嫁消費者。
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% U. I, z- X3 ~/ ~( ?- C! G消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶,包括零售、健身/美容等6大行業。
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結果發現,有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠,換算後,需花5,600元才享盡900元優惠,等同86折;同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等,換算需花9,800元才盡享700元優惠,等同93折,且後者限1間商戶使用,即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」;部分每日優惠名額亦僅30個。os.tvboxnow.com$ _8 X2 u1 {# e2 ]. Q6 E
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消費多未必優惠多5 d6 S9 m9 ]- r
消委會指出,有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉,消費者或錯過;又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠,惟扣減細節不明,或有機會被游說買巨額套票。tvb now,tvbnow,bttvb+ E" |" Q2 q& A- X

8 K: y+ e. q1 m5 f. ?0 E另不同支付平台表面上優惠有別,但實際折扣相若,如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣,八達通僅2種,但同花1,800元,兩者均為86折,前者最低要用1,556元消費券,後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼,消費者易錯失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S+ Z  W3 M- b3 ?* a4 A# \( X
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8 [. X% {$ Y8 e, P▲消委會總幹事黃鳳嫺(黃建輝攝)公仔箱論壇  G3 a4 ]6 e' P. P0 X

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