赴歐逾萬人受阻倘復飛需數周才疏散國泰籲禮讓機位給考生

nt1972

冰島火山爆發持續第六天，癱瘓歐洲民航運輸。國泰航空原定今日凌晨復飛往意大利的兩班航機，再因火山灰影響延航或取消。國泰預計，即使航線重開，往歐洲旅客也要數星期始能全部疏導。國泰昨首度提出禮讓呼籲，促請旅客如非急需往歐洲，應讓出機位，以疏導幾百名趕回英國參加考試的學生及其他旅客；國泰並停止接受 5月 10日之前往歐洲的機位預售。
0 [: e# F& ^; a. k5 Cos.tvboxnow.com
4 M: G; {& E7 Q' R4 b3 mos.tvboxnow.com國泰航空服務董事朱國樑昨在記者會表示，冰島火山再度爆發，令歐盟逐步放寬歐洲禁飛令的決定無法執行，歐洲航線暫時無法復飛。他預料解禁復航初期，全球的航空公司均會爭相疏導歐洲旅客，歐洲空域及機場必定非常繁忙。國泰原定今日凌晨復飛意大利羅馬及米蘭的航班，分別要延航或取消。受火山灰影響，國泰至昨日共有 84班客機取消或延誤，約 15,600名乘客受影響。另有 21班貨機取消，會先行處理客運，再處理貨運服務。國泰昨推出多項應變措施，並為急需乘客制訂安排優先機位。朱國樑呼籲，非緊急往來歐洲的旅客「讓坐」，騰出機位給急需的旅客，以便復飛後優先為幾百名急需返回英國應付公開試的學生，還有 12歲以下獨自乘搭飛機的小童安排機位；倫敦機場一旦恢復運作，國泰會調派較大型機種，提供更多機位接載留學生及小童到英國；又會派出較大型的波音 747-400客機疏導羅馬航線旅客。
8 U) w0 r$ ~4 K  S% g9 \3 i: _) H/ _tvb now,tvbnow,bttvb
) u; _5 `, `) e8 x暫停止新訂位往歐洲國泰將暫停接受旅客在香港轉機，並在情況許可下開加班機；此外，又停止 5月 10日之前的歐洲航線新訂位服務。國泰願意保留或全數退款給已購買機票的旅客。朱國樑表示，目前約有 1,200名擬往歐洲的海外旅客滯留本港，當中 320名日本、台灣和澳洲等地旅客，願意先返原居地，直至航線恢復正常再出發。國泰表示，會全數退票，並承擔他們滯留本港的住宿開支。朱國樑說，五一黃金周是外遊高峯期，國泰暫時很難估計損失數字。國泰航務總經理 Russell Davie形容，冰島火山爆發與 911襲擊，空中服務停飛，但分別在於 911後人們害怕搭飛機，如今冰島火山爆發，大家卻歸心似箭，爭上飛機及早回家。公仔箱論壇) i1 y' @7 G) m

6 c6 M0 e/ t7 q% R/ f9 D+ Htvb now,tvbnow,bttvb滯留港人可致電求助機管局表示，受歐洲火山灰影響，昨日有 33班來往歐洲與香港的航班取消， 12班延遲。入境事務處至昨午，共收到 168宗居民於境外查詢，主要是查詢航班資料；另有四宗求助個案。政府發言人說，會繼續與外交部駐港特派員公署及中國駐外使館保持密切聯繫，為滯留港人提供協助，並會在有需要時提供應急墊支等支援。外地港人如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」 24小時熱線：（ 852） 1868。tvb now,tvbnow,bttvb( K* `' T" \+ R
tvb now,tvbnow,bttvb7 m% ?" Z* _: [* M( k
國泰應變措施tvb now,tvbnow,bttvb1 k, f5 c5 s( S
•約 1,200名海外旅客滯留本港等待前往歐洲，其中 320人同意先退票並安排返回原居地) ~( I' F. |  G+ s
•月 10日前不接受歐洲旅客新訂位os.tvboxnow.com- v/ X0 n; d1 E9 S! w! l; }' r# |
•呼籲已訂往歐洲機票的旅客，若旅程並非必要可讓出機位予緊急需要的滯留旅客
) w1 m& ?% @- @7 G, R' }•倘若復飛，優先安排急需返英國考公開試的學生，以及單獨乘機的 12歲以下小童TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _6 H5 h* r8 U, X
•倫敦機場一旦恢復運作，調派較大型客機增載客量
4 L# l6 T/ u* ztvb now,tvbnow,bttvb•新設查詢熱線： 2747 8888os.tvboxnow.com+ M5 I/ g# s/ {; B. X1 L( s- ~
資料來源：國泰航空 3 f* K1 c8 L5 H) P* q
公仔箱論壇0 d6 h5 d* R* u! g! m, A
$ l& |. v+ O  k3 ^& S
國泰航務總經理 Russell Davie，講述冰島火山爆發對航空服務影響最新情況。