' Y1 Z( S, b! x( T5 M【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升，外幣找換需求亦更見殷切，消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴，較前年升近倍，投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。
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' T# r$ [3 Z$ b4 D消委會提醒消費者，勿輕易簽署單據作實，若交易出現違規情況，顧客有權於3天內撤銷交易，保障自身利益。os.tvboxnow.com# b" R# d4 v) k& s. B
. [/ S4 z& P$ c V7 m, s公仔箱論壇消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，去年共接獲97宗有關找換店投訴，較前年49宗升近一倍，且大多涉及不良圖利手法，包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據，亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。- {( F, f# f- S7 s, `
6 I; r1 G. p( A( h( I# r; t2 t! ]( tos.tvboxnow.com稱7.75實兌7.5 顧客報警
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單計今年首4個月，消委會已接獲29宗相關投訴，涉款12.3萬元，顯示仍有找換店以不良手法圖利。3 U# q1 Q( A' |6 c7 U# `" `: J
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投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元，職員表示滙率為7.75，但陸先生最後只換得28,500港元，即滙率只有7.5，較職員聲稱的為低，陸先生認為對方存心欺騙，及後更發現店內並無展示牌價，遂報警並向消委會投訴，要求取消交易。os.tvboxnow.com. [9 F0 A' f7 B0 m e9 p+ L I% n
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涉未有展示滙率 保留單據
2 j+ N! `( g6 _- M. h( {, i8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; _2 b5 Z0 Q& v5 L* Dos.tvboxnow.com警方調查後發現，該店涉違反《貨幣兌換商條例》，包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月，以及未有展示美元滙率，已作出檢控及罰款。
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& @" Y8 B- J9 M另一名內地旅客朱先生，到一間連鎖找換店兌換港元，店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」（即1：1.27），其後卻以「1.127」的滙率計算，朱先生認為店員涉嫌誤導，於是向消委會求助，最後獲退回近600元的差額。
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找換店強行要客人 買地圖
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; U+ A: r- ~2 L- h6 @% bos.tvboxnow.com此外，亦有個案以日圓兌換港幣，其間獲店員給予一份香港地圖，受害人點算時發現金額少了35港元，店員辯稱是購買地圖的價錢，手法極不老實。4 g0 C4 m" }0 k! M Q
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許敬文指出，貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》，包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據，同時不可要求顧客「先簽名、後付款」；若顧客在交易中發現兌換商違規，有權於交易日其後3天內，撤銷該宗交易。 |
發表於 2014-6-17 07:54 AM
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