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[香港] 迪士尼行程變 劉華寓所外拍照 「淘購」港遊團走樣 南京客被逼購物

迪士尼行程變 劉華寓所外拍照 「淘購」港遊團走樣 南京客被逼購物公仔箱論壇* T6 U5 f1 ^* Y# Z

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來自南京一家六口,透過淘寶網參加新春三天香港遊,惟前日首天行程即感貨不對辦,要求離團須驚動警員調解,至昨日六口家又不滿遊迪士尼樂園,竟變到劉德華寓所外拍照,更聲稱被逼購物與導遊爭執,再報警求助,雙方雖願和解,惟彼此繼續「黑面」忍受今日最後行程。
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年初三「赤口」發生內地旅客稱遭「強逼購買珠寶」紛爭。據悉,該南京旅客一家六口,以約五千七百港元參加三天香港遊,涉事男導遊氣憤指責,「平均一個人以九百多元,便想在香港包食包住酒店三天兩夜,不購物,怎可以!」
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導遊:九百元便想包食住
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該個南京家庭姓徐,成員為五名成人和一名小孩,徐先生表示,日前透過淘寶網參加一個三天香港遊旅行套餐,一家六人共花四千六百五十元人民幣(約五千七百港元),在沒有簽行程合約下報團,前日由南京到深圳報到,在皇崗口岸被安排上旅遊巴,才知道有其他團友十多人。
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. a: K  B7 m# ~公仔箱論壇徐又稱,當日首天行程到海洋公園,但僅逗留四十五分鐘便離開,沒有機會遊園和玩機動遊戲,一家人感不滿,當旅遊巴到達金鐘時,他們一家要求離團自由活動,但姓林男導遊拒絕,指他們沒有購買旅遊保險,不可以離團,雙方發生爭執,徐家人欲強行離去,林報警阻止。
6 g4 I0 C5 m/ F' ]* p0 M1 @( z7 K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s; B1 q% t* b
遊海洋公園僅45分鐘os.tvboxnow.com0 \: H  B8 q3 I4 o$ p& c# |

' L8 q4 g( q% u) r( T公仔箱論壇警方到場了解後,認為姓徐旅客一家離團,因人地生疏且涉及保險和安全問題,建議他們繼續隨團,徐一家唯有登車繼續行程,但與導遊已「面左左」。
8 g/ `. k# J/ ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- I6 @. U- V" S  M5 r0 C- G* ]9 ?# G, h$ CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。徐稱,昨日預備暢遊迪士尼樂園和欣賞煙花表演,詎料只去淺水灣走一轉,之後前往何文田加多利山,在著名藝人劉德華的寓所外拍照留念,他們一家人已感憤怒,卻被安排到紅磡貴州街一家珠寶店購物,徐家人指貨不對辦,抵時曾與導遊爭執,但仍隨團友入店。
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) T0 Z, Y" b! R9 b" UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。徐投訴,導遊規定他們留店內九十分鐘,其間他帶小孩上廁所,卻催促返店,他不滿被強逼購物,報警求助。1 Y7 z. G, Z2 ]& @* [, h" a
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被「散賣」入購物團
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警員到場了解,得悉同團旅客大部分是廣東人,在內地旅行社參加香港遊,並簽署合約知道有購物行程;而該南京家庭是「散客」,透過網上參加旅行團,沒有簽行程合約,被「賣團」安排加入廣東團,亦不知原來行程有購物約束,發生誤會惹起紛爭。警員認為事件不涉刑事成分,事件擾攘近一個半小時和解,南京家庭不須入店購買珠寶,登車繼續「黑面」旅程。7 C4 w  C% G3 ^8 S4 k" \9 ^, i8 T  r, A

" Q* m: @! K' ~tvb now,tvbnow,bttvb新春香港遊內地團再爆強逼購物紛爭,旅遊業議會總幹事董耀中表示,內地朋友參加旅行團,要找有牌正規旅行社,香港接待社會跟內地夥伴的行程進行,內地團友要看清楚行程安排,認為合適才報團,不要在網上參加旅行團,無根可尋,發生事故亦無法投訴。公仔箱論壇6 l0 Y3 Q' J! j

# `" \/ A$ `/ o/ J" n4 K8 u公仔箱論壇他強調,不容許類似今次南京旅客事件發生,當議會接到投訴後,會要求香港接待社解釋,並會向警方索取資料跟進事件。
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新春團多投訴 逼睡旅巴最矚目TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% J2 v' U+ `- R( n

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南京家庭在網上報團,來港後不滿改變行程,並投訴貨不對辦,而導遊指其單據沒有簽名,沒有旅遊保險,互指不是。立法會旅遊界議員姚思榮表示,事件仍須查個明白,不過他提醒市民,雖然網上報名方便,但最重要取回正式收據,因為收據上有印花,可作為賠償和旅遊保險依據。
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姚思榮解釋,無論在內地旅行社或網上報香港團,都有行程表,內地旅行社有責任向本港旅遊業議會登記旅客名單和行程,並在出發前提出。如果報團是散客,他們要到深圳的旅遊集散中心報到,被安排加入其他旅行團,而行程必須合,如果行程不同便不合程序。) ?9 @3 v& |) W  {( a, A

  t5 f" y4 Y6 Vos.tvboxnow.com他稱,內地旅客須知道,如果報團費很便宜,而在香港又食又住,內地客都知道在香港要購物,導遊希望遊客購物要有技巧,不應強逼,便不會發生紛爭。os.tvboxnow.com; h8 B' B/ E  J

$ L  Q9 k4 S3 m. e& ~1 N( f  x0 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於最近大行其道的網上報團,姚提醒市民,可以透過互聯網和手機辦理報團、繳費等手續,最終要取回正式收據,因為收據上的印花很重要,如發生事故,可根據印花獲取賠償和旅遊醫療保險。
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據悉,內地客遊港新春團投訴貨不對辦,過往屢見不鮮,近年最為人知是前年二月十二日,一個內地團未獲安排住酒店,只安排住宿深水賓館,團友不滿四次報警,最後二十多人被逼在旅遊巴上度宿,涉事的「世通假期」旅行社曾牽涉多宗住宿投訴,最終被旅遊業議會撤銷牌照。
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退貨「摸門釘」 三內地客:以後不來港2 E1 w! x' F* J# n6 F# u9 E

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. x" q: M+ g% K( U* \$ \0 Fos.tvboxnow.com紅磡繼中午有南京旅客投訴強逼購物後,下午又有三名內地旅客,根據一百八十日退款保障計畫,分持早前來港購買、卻指貨不對辦的首飾,先後到同一銷售店要求全數退款,但該店適逢新春放假,三客「摸門釘」報警,並揚言日後不會再來香港旅遊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 M0 ?1 {' x; e6 |
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稱被逼購首飾 要求退款
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  {" j! E  x# g  i$ B* B公仔箱論壇該三名內地旅客,有來自西安的馮太,她去年八月二十三日以二千八百元購買一條手鏈;來自浙江的姓南女子,日前以近二千元購買一條K金頸鏈,另一名姓顏男子聲稱以六千元購買一條鑽石項鏈。他們俱表示,在不情願下被強逼購買珠寶,有人更向他們保證若貨物不滿意,日後可全數退款。
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據南女稱,上周一(十六日),她參加深圳一家旅行社舉辦的香港遊旅行團,來港第二日,被安排到紅磡崇安街半島廣場地下一家珠寶店購物,導遊要求她購物,但她以沒興趣拒絕,後經其他團友勸說,購買後可在一百八十日內退貨,可獲全數退款,她為息事寧人,只好選購一條值一千九百八十元的K金頸鏈。
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她表示,前日行程結束,返回深圳住一晚,昨午再來港退貨,在近下午一時到達珠寶店,才知該店正值新春假期休市。與此同時,西安的馮太和姓顏男子亦到場退貨,三人苦等兩小時,拍門無反應,唯有報警求助。
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珠寶店新春休假未啟市
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& ^" ^& l  H' J# v警員接報到場調查,由於該珠寶店新春休假,並非不肯退貨,將案列作糾紛案處理,告知三名內地客人,需待該店今日啟市後再來辦理退貨。$ J7 n# r2 m7 A! k( c0 d. a
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南女透露,來港退貨前,曾致電旅行團導遊查詢退貨情況與手續,獲告知可於昨日到港退貨。她氣憤說:「之前被逼購買珠寶,之後又遭戲弄,不想要該條頸鏈,日後不會再來香港了!」抱小孩的馮太無奈表示,會今日再來辦退貨,日後亦不會再來香港,因為被逼購物的感覺很不好。
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