前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' }6 i6 x1 c9 _
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
8 M7 r$ G; {3 ~2 Y2 G' J' t0 g* I5 Ctvb now,tvbnow,bttvb第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 1 F% G& x5 H9 d+ G8 ?# y: [4 M
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb% j) v0 q1 {6 \0 v8 O
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
: B% o# a/ R w7 L0 g第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 ! d& I/ m' s% z n
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
# f9 x$ ?+ a) K* r2 r Kos.tvboxnow.com前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
. ~$ j4 x- L! x& ?8 `公仔箱論壇回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 }% T$ J ^% ]6 H6 U* H
1.賺到了好心情； os.tvboxnow.com6 P& D. f, W5 T4 s! q
2.賺到了老闆的笑容；
0 A& W- Z `1 e7 v% `3.賺到了老闆的謝意；
6 l+ C! Q/ ?+ _' x9 N2 Y7 ios.tvboxnow.com4.賺到了老闆的友誼； os.tvboxnow.com) v* X* h1 d! F' ]
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣；
* d' |% P. `# f# n6 D |3 i' j. B' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.賺到了愉快的晚餐。」 3 U. h/ H* _% \7 e4 b1 A
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
| 
