我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
. L7 z3 i/ ?& l; J1 r話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
/ s4 [1 A1 O7 {; y Z9 U等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...) V1 D# O+ w! X" U r: N- ]
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！4 v r( J! `+ ^1 Q+ ^
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~0 x" I. K p9 A H4 a: Q
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
, q9 b0 i3 k/ {- gos.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...os.tvboxnow.com# }! ]3 ~' j7 I* l" r& G4 o! o
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o# ^1 [3 x, m9 }
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
+ d" E3 m$ t" [- S0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
) @9 H2 X1 k& k; p# U) |" _) p0 R- D) u! H% W9 t: ?
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb7 F' \9 H- \( X* J! ~8 r' W$ E: I8 a
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？os.tvboxnow.com$ N g( f# P4 j t
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
& \) l0 h& C: i+ o, A0 ?. \* ]/ kos.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
4 t% ?* A0 @ r; e( ?3 y) [# z我：有！5 j0 v$ g5 p" \) U$ ~& v' z* m( q; f
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
+ \, I |4 [, R$ D0 {我：它寫"ok"
% P6 q( C2 B& E7 u* R6 \( I- jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 n$ |: M3 x/ o9 D9 P$ ^9 z
我：有~
9 X2 ?7 ]) B q# f' N. z A; O公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
% [0 [) ~2 R0 U) T. N v公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
) [8 O# p n! Y& }7 \2 ], F現是否要列印明細表的畫面。
% L) X0 F7 v: m5 u _9 l& V0 }- m- CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb3 f3 a) Q) l' @: W! h3 _& }+ C: s2 k
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
2 a2 [: ^/ {5 Q# m& F8 `5 q; }我（低頭）：有耶~~~~（羞）3 ~ w* e( r9 r7 U4 J1 m
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
7 J& i9 V; ` R2 `: a+ a2 ^（依然超有耐心跟溫和.....）
. X0 h. v! J1 l. u' A我：撿起來了~
) F' u; C/ W# ~: O- E1 WMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `$ D5 R/ w$ r, [7 V
再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A* ` C5 g& X; T" ^1 C! k
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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