我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！8 F7 _2 `4 n2 x/ y
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇& o& d5 ]% o$ M; T5 M' l/ z
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇$ b% ?, I& Y6 j/ D3 j: Y
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% I. M2 H6 B6 n; X8 `& R8 e此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb# ?" _* e1 f) q) ?
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
; @ v0 U* x% x8 o沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇0 x: [$ @6 u9 ^2 d
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....$ U0 j( s* T. k( I) j
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
* A3 t5 R1 w2 m) A) j4 U沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb" [) @% F! z; {- n; w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F5 }" g' r* o, F5 y( J8 p
===========================對話開始===========================
# |: c# g, Z1 g& g; g& n+ {: d, iMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I" |- J4 b, V- P7 O/ A9 Q" W4 G
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇* i) [6 k9 X; x" t+ ?: C" \$ j
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇# @5 e$ D5 @) ]5 X$ \" S) R
我：有！' t! }. A7 Y' i; i
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
" {9 t e" e8 x! C1 Z E: bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"
8 s8 _# R, z* u; n; Z6 V G- HMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？- O0 S+ C) U! S4 v, e
我：有~( L8 u* Q; c8 A/ B
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先os.tvboxnow.com+ Z3 { q6 n- U9 [/ w. m
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L* P R3 b. K$ ?/ ~
現是否要列印明細表的畫面。
" Y7 U' A5 M" w( {# o5 J! b! i9 ^公仔箱論壇我：嗯....os.tvboxnow.com) m% a, U$ \) O4 j8 ]$ M
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Q# ]( Y$ M: q
我（低頭）：有耶~~~~（羞）8 M- J, ^5 M$ B. A
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
; {0 S1 I; [; Q* ]5 W9 j; u（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m G/ F9 s+ [: G( c+ S
我：撿起來了~
/ I2 F/ N6 r4 _: Z* ~# xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
; F, C" d6 v, E' |4 ~3 L" Zos.tvboxnow.com再見！
; E' g2 Y; L/ C: J+ vtvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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