我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！os.tvboxnow.com1 z0 N: P! v' A3 W# j: e
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ S5 p i- u9 \; j( o
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
! W6 C9 u$ x' }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb0 D6 M$ _$ v6 p
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: r2 S! ^1 g3 F# Tos.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....os.tvboxnow.com3 t, n5 W! [$ _6 J6 ~/ l& e7 Q
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q..." m! y1 z. L0 \5 u2 [, d2 H4 x$ Z
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
4 A7 D- S" p; G( p7 N& Yos.tvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇- J& s, m$ R8 V
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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- W- O t$ K- h# ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
; |1 l) ^7 x! E' l1 `Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
( j p7 S* g7 X* @3 ?: y9 ^公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
2 L' d2 A1 g; s" V) L* m* qos.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
{+ d' x- G% Xtvb now,tvbnow,bttvb我：有！
5 r$ Z& B" @+ j* ~2 T2 dMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
3 S! w/ W% v, O我：它寫"ok"
- D) `" ~+ ~8 Y6 f( x$ ros.tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |, Z4 \+ M6 }3 e& `
我：有~
3 ]" T2 ^. ?+ g" O- |6 w3 J公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
* F! C6 c1 k! g3 L* y) k% N1 htvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出- y0 _: o9 Z _- P
現是否要列印明細表的畫面。
1 k5 w% `9 m! Y6 Y5 O; Wtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....
2 \3 {0 s4 F! }$ ]4 A/ e* k% G- sMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb2 m4 w2 C/ }) t2 e8 ~4 {3 N- c: P
我（低頭）：有耶~~~~（羞）% _5 N; ]4 J1 I* j( b4 O, ]
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb" h9 ^* e% y% |8 z+ w% Y
（依然超有耐心跟溫和.....）+ E" `2 w) R" E9 T2 x- M
我：撿起來了~
1 X1 D1 V* f) l" P" U9 e: H$ I4 ]Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，- F, D4 P, a/ R, l
再見！
/ _; d- _2 o3 {9 S0 w- o然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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