我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！$ ~; k6 R- X7 W5 u! b/ ?* f
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
- M- y* ? M) |5 A4 g z/ v+ ]等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
4 A+ E# B4 b* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
3 b' Q* V. a' ^: \8 p n: ~, o公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 }& T9 [ H Q. C! x: x2 Z% a
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
2 u9 P% I" g4 \! _+ }: f7 [os.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
% T( s" B9 F+ z" \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
$ j5 }5 b6 L# T' u. ztvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....( H) h) n$ Y6 U) B& [& G$ c, C
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...: y" @( S! o0 P0 Y3 }9 L; |
0 P- o% T7 Q6 T" Yos.tvboxnow.com===========================對話開始===========================os.tvboxnow.com* W( K5 N: k2 L: h- X d! [
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb3 k1 m0 i d9 o( C
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb: O& g$ P+ o4 @# z4 W/ u+ P: ~
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇$ K* u# z- Y: m7 ]
我：有！
- [1 ~3 ], J* a, @" Q. k5 dtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb% w1 r' M" ]* l
我：它寫"ok"
4 m9 n) A5 K4 N9 SMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？os.tvboxnow.com( ?, p/ N4 t! W
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A7 A9 l$ x! {6 b2 _
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
$ M8 S7 M- k+ b8 T) Q$ A1 |os.tvboxnow.com吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb6 `- \0 \1 n) m8 e, @, k2 M
現是否要列印明細表的畫面。
$ e7 e* e) M8 m3 t; Y& k! ~我：嗯....
" y4 a% e+ P& J) T! pMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？" O L4 k9 W: \4 L- x
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
/ |; p, \2 W& c2 _1 Gos.tvboxnow.comMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
1 b( W/ P& c& |% N, K! H6 O/ w; H; TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U2 m0 H* e! K5 k9 b; C$ P
我：撿起來了~
, n- e, m2 @4 J9 B' v, T$ P公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，2 C/ S! T9 B" g4 n0 }! u) Q
再見！tvb now,tvbnow,bttvb$ D2 @+ ] r7 U |# C
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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