我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 z9 @) F o+ K& g- T# uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5 I" ]% }6 f7 q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
1 e7 @4 S5 P5 H# Z3 Stvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！* U, Z* [, }) i$ _0 q( j- q. k2 ]
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb) z! j4 w6 @. A
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇2 o2 G3 L ?1 o" g* o
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb$ U; j7 c& X: C8 s
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....os.tvboxnow.com* [5 T4 X* ^. l( b9 E% b j+ S
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% M1 A' x; z0 S: Qtvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb: L* l* I4 }( ?- j
7 Z' j! C4 `" K3 W) R8 K0 H- e! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================公仔箱論壇; v, h( c! y1 P3 Z O; e8 a8 [! l
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？+ C$ m0 a. ]: R, q6 \" L
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 {' z4 L" w D' A. ]$ y( a9 M# NMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o: l( h7 J6 y$ B7 Q
我：有！公仔箱論壇3 F1 x7 j" q7 o) x; `2 {' C
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？7 }9 h' R/ U. E( F; b6 |% s
我：它寫"ok"os.tvboxnow.com( j: a4 a p6 g! b9 O8 K# x
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？os.tvboxnow.com& J( X$ F. N: q, A' S
我：有~
# Z. a8 U0 s! V9 j: w( bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先' z6 S; J0 e7 Q B+ z/ m+ W
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出9 M/ P6 j) A; u3 U
現是否要列印明細表的畫面。os.tvboxnow.com* e9 v: ]- J9 x& b* `
我：嗯....) p5 v$ h$ ^4 [. [& b7 s
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？ \- O; [8 K1 ?1 W
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
9 V5 J5 o D! }1 [" ?( i: SMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇9 ^* a$ c u }, O* U' i
（依然超有耐心跟溫和.....）
6 {" x6 q+ h! |7 T( v' U公仔箱論壇我：撿起來了~2 s6 U; n7 W, m7 }( e) O, z# }
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 q x+ v' M8 h" o" {再見！' e' b8 G6 W$ T
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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