我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
- y8 t9 | U" ]" j0 v- X公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....os.tvboxnow.com# ?' A) h: l4 K" Y
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時... C* G1 X2 }& d) f1 i( I9 ?! d
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！os.tvboxnow.com3 J3 s: S$ b) l
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
7 A. J8 T, |4 j" U" y# W搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
; e4 g! B! Z6 Kos.tvboxnow.com沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
! N4 c0 D6 d6 b. Z" W$ @; |9 V然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇; t8 @' h3 c1 a/ d7 Y. h2 X
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! F8 `+ G W1 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...4 j8 U& p, c! a
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===========================對話開始===========================
( ^2 v/ U5 b1 d6 q: |1 G' @, hMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇! q) F! x( U2 }
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
$ V# m- t: Q/ t1 O& f. O8 s公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇9 B, z$ r. ^9 A8 u- J
我：有！
9 {* _# b9 |3 H4 q7 I8 c) ftvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
/ L8 L3 y# k8 b我：它寫"ok"
! \* O& I8 m+ l) u) U4 K3 bMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
& ^- o) y( f4 e" {8 ?. r我：有~
$ I! w& ?+ D$ b# R8 P* X+ m! Q公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P! [! n) B+ S' `6 B. \3 w
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出0 k3 d6 [6 E3 D* c6 ]' q% H- ~2 X
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb4 J7 c6 Q4 b! o4 j% n' Y \2 I
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P/ u& y) O2 X6 y6 m6 l4 X. y
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
! H7 Y& [ L0 z我（低頭）：有耶~~~~（羞）
9 j! a8 d! j+ f( e" |' [. o% XMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？. u0 u( X6 P: }) \3 a# f f* d
（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇2 [7 }7 }0 p X8 w
我：撿起來了~+ n$ {8 s' Z) Z; ^9 M" ?3 w) ]" \
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& l/ z+ t4 i. T- N1 j再見！tvb now,tvbnow,bttvb& Z |& K& k% @
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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