返回列表 回復 發帖

「無限上網」突嚴限用量

+ `" K+ \/ ]% @8 N8 W" q; j' N

' B; V( K4 T% x# p; k* jCSL旗下的one2free流動寬頻服務(圖),近日以公平使用為名,向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶,實施「每月4GB」的總流量限制,上網總流量超標者上網速度會大減99%,引起部分用戶強烈不滿,電訊管理局正跟進調查。(葉漢華攝)
3 m$ H/ V# N2 @
& N; Q2 n. \- }" ?3 v# K) atvb now,tvbnow,bttvb用戶轟CSL擅改合約 電管局調查
2 Q' ~' O4 D; R1 j8 w公仔箱論壇
5 X. V4 g) t4 }tvb now,tvbnow,bttvb【明報專訊】無限上網實非無限?本地主要流動寬頻供應商CSL one2free,本月突以「公平使用」為名,對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃(3.6Mbps),用家若一個月下載量超過 4GB,有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦,現時連查看電郵都有困難,批評CSL單方面更改合約條款,並不公平。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t2 p# l3 x1 o! ]- {3 Z; {. y
" f5 N" v& B/ K8 W0 z
電訊管理局關注事件,並證實過去兩個月收到26宗類似投訴,正調查寬頻商有否誤導客戶或違例,包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉
( x7 M6 ]* @1 e4 g( J# |5 r7 xos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb2 f$ I/ o8 R( X4 a) P
CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定
+ `8 _) n! U( }8 B公仔箱論壇
  s: V& b! H% ZCSL 回應時承認,一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量,但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素,以及減少因個別用戶下載量過大(如使用 P2P分享檔案),導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件,但呼籲客戶因應個人需要,選用合適的服務計劃。
5 k1 e' i/ n- r: E: yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) |+ i- ?9 T3 R+ L: }( p/ L8 V. s4 I$ Uos.tvboxnow.com本港流動無限寬頻計劃漸普及,但用戶日多之下,網絡負擔亦日重。其中,CSL one2free去年7月已實行公平使用政策,把最廉宜的「3.6Mbps(3600kbps)無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB,上網超額者,速度會大減至128Kbps,令無限上網變成「有限」。tvb now,tvbnow,bttvb, i1 J& _* Z9 k% W! ]3 H/ r

2 u5 q" ~2 R6 I' b  Q& J公仔箱論壇每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號: [7 z/ v4 b/ g$ R9 ?6 D; P& F
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N" _% v6 G8 U! `
至本月,one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策,規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶,若某月份上網總流量超過4GB,該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps,這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度(56kbps)還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制,但較為寬鬆,分別為10GB及50GB。公仔箱論壇" l, {& f; [7 A

/ U: p; J2 S1 y; `因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟,或看2000分鐘youTube影片,新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人,他去年7月,以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」,他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况,早知數據傳輸量大,one2free職員保證此計劃可無限上網,他於是才簽約。公仔箱論壇/ f4 A' L) F% \! [$ t6 a
tvb now,tvbnow,bttvb- H$ Z! x0 u$ s- z* O( ]* s) o
但至本月22日,他發現上網速度突大減,僅餘16kbps,看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘,令他很苦惱。他查問下才得悉,原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」,故大幅調低了他的上網速度。
. j- x  @8 E. M/ }" `公仔箱論壇/ {( p8 g2 z' O/ M8 O; [
Y先生質疑CSL無理單方面更改合約,因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」,但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說,由於有約在身,無法轉台,已向消委會及電管局投訴。os.tvboxnow.com. \! U9 y( V1 c; O- y

" Y- {# s  j! b1 p電訊管理局表示關注,表示自12月起已收到26宗類似投訴,若證實供應商曾誤導消費者,即屬違反《電訊條例》7M條,局方可以罰款,而受害人可向該局投訴。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
✔ ✘吊詭..
呢個人渣家族.冇中野講
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
一句講晒.賤精公司 ...
「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......
+ W0 @/ X% P) X6 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。啲奸商最樂意見到咁!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,9 e! S5 F; q( B* J# d
你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
1

評分次數

  • jjwah

新闻话签约要睇清楚,都晒气,间间都系不公平约,5 G! H) ]- s# z! u" L& ?4 [
你只能选用还是不用,现今社会能不用吗,政府没理由不做野的!
. k6 e4 F: S, n: i/ K% d公仔箱論壇iamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
os.tvboxnow.com; _( j" y. ?5 s4 {( E
os.tvboxnow.com3 G5 I/ |- e; b
政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
大部份人玩得無限, 都預左無限download.
- b8 `9 Z; P" otvb now,tvbnow,bttvbCSL真的不該..
返回列表