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[中國內地] 自助餐糾紛|女大胃王鯨吞12漢堡 老闆拒招待惹議遭網暴報警!

2026年04月08日
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* M& n* ?5 @) v江蘇常州一間漢堡店近日爆發消費糾紛。一名女子光顧店內的79.9元(人民幣,下同)漢堡自助餐時,因食量驚人,曾一餐吃掉12個漢堡,結果在第三次上門時,竟遭老闆以「吃得太多會虧本」為由拒絕接待。女子不滿,在網上發帖及在店家顧客群組內吐槽,事件其後發酵,老闆聲稱遭網民騷擾而選擇報警。
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女事主曝光事件痛批店家玩不起
4 v" x# Q! P8 h8 ^2 E0 u: uos.tvboxnow.com據《揚子晚報》報道,涉事女子光顧該漢堡店的「暢點暢吃單人自助餐」,團購價為79.9元(人民幣,下同),可在一小時內無限量享用漢堡、熱狗及小食等。她向內地傳媒表示,自己天生食量大,首次光顧時便吃了12個漢堡。第二次光顧時,老闆曾傳訊息希望她「最多吃6個」,但她未有理會,最終吃了約8個。
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: p# z3 u( s1 g+ ?os.tvboxnow.com女客發文曝光遭漢堡包自助餐老闆拒招待。 揚子晚報
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2 i3 P1 N4 M+ E! r" JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該漢堡包店的菜單價格。 揚子晚報
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9 O1 i. R+ G  q( B4 m4 ]% g女客稱曾一次過鯨吞12個漢堡包。 揚子晚報
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6 k, ]! G% ]6 p8 f& \公仔箱論壇女客曝光與店家的聊天記錄。 揚子晚報
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1 i$ g8 E5 @1 z1 C" D4 [& J公仔箱論壇店主解釋報警原因。 揚子晚報TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& S$ }( U  X  k- \. i0 s& y. J

" k, F  A$ d0 v4 z+ A) l公仔箱論壇惟當她第三次上門光顧時,卻遭老闆當面拒絕接待。女子稱,老闆當時直言:「我不接待你這種人,你吃太多,我做我就虧本了。」女子認為店家「玩不起」,事後在顧客群組內抱怨:「做不起自助就別做」、「你說客人吃得多你虧,那吃得少的客人,你要不要退點錢?」其後她便被踢出群組。
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事件曝光後,女子更接到警方來電要求調解。她堅稱自己消費體驗屬實,並無做錯,故拒絕調解及刪帖。
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6 c) a) s3 Q6 E! _$ j* aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店家致歉 惟遭網暴報警

. I4 n2 A! s9 L" U  [' J公仔箱論壇涉事漢堡店老闆則向傳媒大吐苦水,他解釋店內每個漢堡單售25元,該名女顧客每次都吃十幾個,坦言「她吃三個我就只有點辛苦錢了」。老闆承認,在自助活動下架前就拒絕接待顧客確有不妥,並為此致歉。
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不過,他強調報警並非因為對方「吃得多」,而是因為女子在網上發帖後,大量網民對其店舖作出負面評價,甚至有外地電話號碼致電騷擾,令他不堪其擾才報警求助。他又指,該女子發布的群組截圖中,辱罵性的言論是出自另一位顧客,並非由他本人發出。4 ?* @+ z+ n- l1 o' s$ w7 _

4 _! F3 b) c. V+ M3 J6 ]& `tvb now,tvbnow,bttvb目前,該店的自助餐活動經已下架。有內地律師分析指,事件中店家與顧客雙方均有不當之處。商家以顧客食量大為由拒絕接待,已構成違約;而消費者若在網上發布不實內容、引導網絡欺凌,則可能構成侵權。律師建議雙方均應理性維權。
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