站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。( A: a# _9 [+ m* U/ S! D3 a. E9 y! Q

5 V1 m0 `; Z9 J公仔箱論壇老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。公仔箱論壇; J2 A  l9 v( V6 l7 m
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。
+ I5 s0 j# `% \4 D& mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ p8 w8 X7 {5 s' l: G$ v後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。os.tvboxnow.com* N; o7 B0 Y; q' O% E

" {3 Y5 D# g: }  v( k# m3 Z. {8 B他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。os.tvboxnow.com9 m- E) ]* Z  s1 ?9 k: _6 F

- p" o- R  _* i. E0 ^% xos.tvboxnow.com而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……os.tvboxnow.com& ]: f, q) s8 L- B; k4 G; ]
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只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。9 Y( Q' _! n5 s: v. L3 u( ]4 V  c

# _  b' K/ Y: i0 Z: @" M無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
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一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。