站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。
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老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。$ X2 K) t7 P; ~2 ~3 `

: Y6 B2 n, z* U! n4 Q那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。
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2 y* n* a: H# C. o& Q8 f! [( q8 Wos.tvboxnow.com後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
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他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。tvb now,tvbnow,bttvb& Q3 ?7 O, f8 j3 z+ R5 N5 a* n  M

5 M) i7 P. f% f; F而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……os.tvboxnow.com! y$ E) r. [( K- O' N4 r+ K

, M+ s; p( @. i5 l0 w! c只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。6 K4 n. X( X5 ~7 G6 @, Z$ v

0 t& K4 U2 p3 m: h& U無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
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一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。