晚上朋友在電話裡說起了一件事。os.tvboxnow.com+ c7 m4 k$ I" [2 l9 Q9 U. p4 E
公仔箱論壇7 K8 C1 O3 F, D- `) ` o5 D4 x
朋友手上帶著幾個實習生。午休過後，朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機，就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。tvb now,tvbnow,bttvb+ m: M5 G7 {4 I- D
! o$ y2 W% W) v( n) a5 g( }' f
結果令朋友驚訝的是，對方直接回覆說：「時間是有，可是我只是個實習生啊。」5 ]- ]9 z; A% Y* P# r1 D- r
5 `) m9 q) Y7 T9 w& H6 k* ~% K
一般這樣說話的人，骨子都認為：因為我只是個實習生，所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關，我拿多少月薪，就幹多少事。tvb now,tvbnow,bttvb) a5 x u+ w5 S8 v
) C: J/ G: w6 J. @; ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以聽過這話後，朋友便不再說什麼了。os.tvboxnow.com% z0 @& r5 V) l" K! U
) X7 g1 }) [9 a, m: U/ i, Z8 ~os.tvboxnow.com記得一件同樣是實習生的真實事件。
0 U( }) y% P6 E# R" ]5 Z; y
4 z3 u" Y) M, y去年夏天，一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習，被安排的工作是客服人員。7 ?, ^4 B% e5 g. U h% C6 l
公仔箱論壇, l. O, M, \. E, k
做著一些看似無關緊要的瑣碎工作，許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是，客戶焦慮的心情，生硬的語氣，不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。
- B4 X5 D9 |- n9 g% ?+ |公仔箱論壇公仔箱論壇* S# {4 v' g: {0 t7 O
實習期滿，這位同學準備回校繼續學業。臨走那天，在沒有任何人要求和監督的情況下，他主動提交了一份工作報告。
3 b: V2 @; v- Y% A! W公仔箱論壇
* V! X/ `, o5 b9 L( H報告內容是這樣的：os.tvboxnow.com. b1 l& ?+ f/ P5 G
公仔箱論壇- ?3 C0 } Y) v0 ~+ D+ ^8 ]% s
通過這兩個月不斷接電話，我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題，例如這些問題該怎麼去解答，很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服，做了一個整理，這大概是一份30頁文件，希望能對公司日後的客服工作有所幫助。
& b! Y( H+ Z8 S
0 [7 h' T9 C- l: |: xtvb now,tvbnow,bttvb看到這份文件後，老闆呆住了，心裡認定：這位同學絕對是個人才。
2 |7 K/ t, P/ h E* @% Etvb now,tvbnow,bttvb
! w# S9 R) A+ g0 c$ O8 R" H( q: S他認為，一個人的學歷，專業，是否盡善盡美都不重要，比所有表面因素更重要的是，他具備了怎樣的人格。
$ D* H: P9 b- M2 p( Los.tvboxnow.comos.tvboxnow.com) j, G! r6 M% c9 q/ Z
因為一個人是否足夠細心，是否足夠自律，是否值得信任，是否願意主動地去解決問題，這些積極的性格特質，才是對人的一生起關鍵作用的因素。os.tvboxnow.com2 ~4 K; R2 u$ S/ b1 x. R! j* P! `. y6 m) K
0 F* J, s* j( }0 |9 [1 Y! N懶惰的人有100種理由，慇勤的人有100種方法。tvb now,tvbnow,bttvb" z1 S; U( n; t1 h2 U
2 s! O/ ^" o% e3 C/ l2 g
你現在所做的，正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為，乃至於整個人生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, u& m' ]$ R7 \7 C6 ^3 e. l' Q! a
tvb now,tvbnow,bttvb" p; |0 P: l$ \' e: N/ |5 V
操練「緊」跟「勤」的性格，這樣的人不僅會做事，還會發展出事情來，許多的豐富都會由他而出。用心於工作上，並不是是把事做完，而是該把事做好，做完和做好雖只有一字之差，但其中的結果卻是天差地遠。 |
發表於 2026-2-9 11:20 AM
| 