本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 f1 ?6 F2 T0 y# _6 J; F
- O4 `$ m N6 S$ _8 |
撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
8 `2 T3 N( k# i; e
) _/ u4 F, b; B( \* R
" a3 Z" Q2 O8 _* j& m! a- g0 mos.tvboxnow.com) q, E% f* d: Y. @# a$ }# W
台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
4 [8 z& D7 V" O$ Atvb now,tvbnow,bttvb' R, _4 g7 T" Q$ l& h0 [6 S6 B
一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。os.tvboxnow.com) q: k! O* ]4 j- V
( h+ s6 B* L O, I' z$ G2 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 T4 {9 f7 X, a/ ?tvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
+ x" D4 T8 W! j; |" dtvb now,tvbnow,bttvb
3 H/ H0 \$ P1 ?- eos.tvboxnow.com老婦與店員爭執畫面曝光：7 b& t* Y8 R, N7 U+ k" q
os.tvboxnow.com, O8 _! t( x, Y' ?
5 J( u5 U2 u7 H, G5 t; Q% {+ ?( ytvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N, f3 t: ~$ i" S- S- L1 _7 a: r' c1 p- P
/ t, F, G6 G% \+ {tvb now,tvbnow,bttvb . p7 n9 Y, `( h# V" p- b
阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
# g# n6 {5 X# V& a, S, |6 y0 G
4 J1 l3 b% S* E& V& qtvb now,tvbnow,bttvb
' I2 ^% o$ s4 R9 b$ ]8 g店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
$ Q+ _; K: ]. [1 p: ^, \' t
7 W4 ~& b8 X/ v& K% y6 L8 Itvb now,tvbnow,bttvb
- ?$ [6 j6 l8 T* w% ?tvb now,tvbnow,bttvb店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k/ w- f% |" W! n* A7 I8 f
- t3 N* Q% q6 {( o2 k# M
原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* w4 k+ d/ F8 x% r: X
公仔箱論壇9 ^9 t1 @0 J t, e
貼文一出，立即引發網友熱議：
( B( }; }! i; K; B) h) \6 rtvb now,tvbnow,bttvb
9 e7 F. J" ^' A, W/ r「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」os.tvboxnow.com' [! b- \- j: C2 z. m- M' J: Q$ J4 `
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
8 j# V" }6 l9 P# b4 c, }「從沒聽說過關東煮可以用退的」
]3 _. w& |" Ros.tvboxnow.com「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
7 i# W! `( l9 u) ?$ |$ C9 l& P& ros.tvboxnow.com「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
8 d |7 U) h) u6 F公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }) q$ {3 S# J* M* @
許多人則稱讚店員處理態度冷靜：os.tvboxnow.com( |0 |# b0 E0 B# \0 K/ t: b! J
7 d' H" ~1 l% \, g: O公仔箱論壇「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」tvb now,tvbnow,bttvb5 i+ M. Z: h9 @4 h& S
「服務業真的很不容易」7 H; P2 Z" _+ ?. y# F( Q. a" d
「店員真的很辛苦」tvb now,tvbnow,bttvb9 e- X5 D+ N! n& g/ ~& x0 B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r4 C4 O" @, O- l4 C0 k/ {
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
/ z% f, q) @" S- p2 R: Y
: s: e+ n8 i- z u4 x; L5 w# g% K9 L3 T「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
3 ?( w$ ^; Q% \* q「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
# A9 {0 ]% G2 ?「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
| 
