本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb& }" E% ^9 o: A9 ]$ n1 Z
8 }3 B9 l1 c0 N% W* j2 w$ {3 a: A1 ftvb now,tvbnow,bttvb撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 os.tvboxnow.com) h$ O# t% f7 r
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4 m( Y. `/ ^7 P+ E/ t台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。# ^$ @4 Z( q- o9 _; x% r
, J, f: @- d3 {1 E+ W- A: N/ r一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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4 e/ C- C, n: Q8 s+ ~0 }' vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb* x% t0 n6 ^ C) m& r
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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6 u/ a: a6 [% K, @os.tvboxnow.com台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）os.tvboxnow.com# v3 g# [, r# v7 r- E0 b8 \
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb7 ?5 ^' W# S' T7 {1 Y: c& z6 B
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. O/ b! ^3 P; F6 u% r8 @2 s公仔箱論壇店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）, S' L1 x g2 i+ w
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻os.tvboxnow.com( y# n2 }" l' |8 y8 }
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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# l/ L/ ?" x/ ]6 W& N* \+ V6 A「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
' z, S5 t5 J$ n* X- _9 `" B「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
" K6 ~* w" Z3 E* u6 }8 P公仔箱論壇「從沒聽說過關東煮可以用退的」
. X, Q: j* a& }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
# v; D( R8 V/ ?# @5 s7 e3 a* `1 r# j「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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% F8 Q, ^2 W0 ~1 ~( ^tvb now,tvbnow,bttvb許多人則稱讚店員處理態度冷靜：0 k5 o3 H! @+ Q# M$ A# l5 \) K
( v7 O1 f2 }3 g K! g, G( j. V6 r「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
3 n9 m/ S& j. M公仔箱論壇「服務業真的很不容易」
+ f# H) o) v( z; Dos.tvboxnow.com「店員真的很辛苦」
' e8 Y3 x# u# q2 F: ^3 qos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! L. _1 q& B& X, s
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：公仔箱論壇& c% o4 N( ]4 T; k
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」7 j* i" C# G A% V
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」9 |* m6 E9 x- f( O
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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