本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 & G7 R3 R. I9 P5 X- z7 @
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。) ~0 b" H( A2 a4 Z! m p
, A: V5 l$ V& v" P7 e( qos.tvboxnow.com一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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% p' c/ |: Q' b3 l台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb1 L( Z3 @( x# L. F5 x0 B
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老婦與店員爭執畫面曝光：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ]8 `% Y7 s9 ^- N; M. f
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）) Y, r: R& @8 @* V
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r% @+ ?7 R/ m! Y% Z" p! N店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）- V% v% s: u8 _
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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@2 U5 h* G+ {. X4 o) E8 E! Q% i, @; btvb now,tvbnow,bttvb貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
$ G3 m4 G7 b: Y! Ntvb now,tvbnow,bttvb「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
U+ `' a5 X) l4 H4 P) H* j「從沒聽說過關東煮可以用退的」
' }, x4 Z& N0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
0 }# H% l& j. N! _2 w8 R「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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. C) V! f2 `5 l' m. c7 I許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb/ ^8 E5 E4 {2 I2 \
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」tvb now,tvbnow,bttvb: [2 a8 e2 d @: e% g
「服務業真的很不容易」+ \+ n% J B& [5 y' `- i
「店員真的很辛苦」
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' N: O! r9 u T+ l+ ^5 t2 J1 m1 ]此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
, ^8 B. T1 L4 T! E$ B, Q5 S7 B! t; Hos.tvboxnow.com「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
' {( u# m# E- qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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