[中國內地] 長沙屋苑限制送餐爆衝突 大批外賣騎手深夜繞圈鳴笛抗議!

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撰文：盧詩文出版：2025-12-246 H- B$ q  L- ?" K: s# ^8 ~( s, G" L
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S7 d: K8 c  y2 `% ~" i

0 e( Z6 K7 C/ g當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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9 S5 T. \" Q: Z- |) G" Itvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）公仔箱論壇7 s  I# w# l( l7 e, A7 U
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; U* K) _& V: a7 itvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）) m& n; X3 E9 E( V. m

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" j8 j+ h; k) Z. \os.tvboxnow.com抗議引起交通擁堵（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb. _# `4 p- L  b& M

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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
  G- K( O& m* @1 F公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z: A$ M2 V2 n$ C: p7 Y6 Z% b+ S) \

; u+ `% h7 C4 \9 p' e# CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?+ @7 ~' B/ F# o# z6 V
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/ s1 B! K( d) E/ v- ~8 F  D大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）4 k3 y/ J' w$ j

4 }" M0 |  P0 M8 O( \外賣員與保安爆發肢體衝突
1 J* r7 Y- k% z7 J: M  `4 N公仔箱論壇當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q9 E2 U3 J; @, H

6 g5 A$ F* K$ M0 a1 G監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。" t, p1 L: w0 o! [  a
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）& ?8 U1 T# X' U

# d2 a" [9 O7 E$ X2 A! b6 Z2 ntvb now,tvbnow,bttvb監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）公仔箱論壇, W+ G9 _' l; j/ y. Y
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。5 S7 S& [, @! k  e$ K
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6 W1 @. ?( ~7 \1 S22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
6 l# o* Q3 w! I# \% j3 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。tvb now,tvbnow,bttvb9 \9 ^1 {' P% F" j% W# M; A" L$ D: E# H
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' d% w* q5 d6 Dtvb now,tvbnow,bttvb網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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' N; q- ?4 a; U6 }! RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？os.tvboxnow.com+ D0 G. L3 d+ C% a6 d* t
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。tvb now,tvbnow,bttvb  R5 @& }5 t; |0 r$ u4 [

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) O$ e2 z# M+ X& w公仔箱論壇小區外景（高德地圖圖片）
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0 c- ^- Q  w( B" P# @6 j6 A. w同日晚上再爆衝突　騎手繞圈鳴笛抗議
# X0 _# K6 J; H公仔箱論壇22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。- F+ p0 W: E% V' Q) f5 D1 G
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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! D3 S( l/ M0 j" w/ q- Y; m公仔箱論壇截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）6 l, }5 o, T7 y

+ y# l8 `. N: o$ }' I6 x& xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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  B; a. B1 I) y, }4 `. |. J1 l7 Qos.tvboxnow.com截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）$ r) p: H# R3 e" m! ]! g; F0 D3 w! d0 V
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長沙2023年曾爆類似爭議
3 `: K( [2 g- |: iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" d6 e( ^# T% k/ l- w7 k2 Q" ]

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7 r: U9 v* g# _4 z2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y1 o3 i0 D4 ?
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Z" w8 o3 n8 m5 E8 W
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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