撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。公仔箱論壇( c/ K P/ Q4 O( X
# ~) _6 R. u, e當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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( S4 m" y) T* v3 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）- V$ q* R3 P0 Y+ o9 i+ E
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）os.tvboxnow.com5 T& P( |' ^ x
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9 U( m' a. N) s- [: B# qos.tvboxnow.com大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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; P3 M2 z7 U- m I4 b, S; J6 H* ?4 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣員與保安爆發肢體衝突os.tvboxnow.com- Z, ]9 H- V, F6 y& J4 J
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。( q! X+ `" |/ N7 i5 M. @
: _, o& h' R) r1 R" ]* B @: M監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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5 S/ [! B( c+ s2 q3 r. r ^22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）' v" [7 a) T/ X
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。os.tvboxnow.com* C+ C, ~7 ^, e# D
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
1 I6 P5 k: P \: {7 Vos.tvboxnow.com據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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" I) p( _* f* K/ E1 H4 m0 s. e網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外os.tvboxnow.com7 S+ \* L" X& _% t5 f+ M: F. S2 b
0 D# l2 C( U. X* W! q2 Btvb now,tvbnow,bttvb賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
0 |$ j( b Z: r! l# W. P3 R9 I: h8 r此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。公仔箱論壇& O: u9 K ]! y& N6 I4 Y
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小區外景（高德地圖圖片）
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議公仔箱論壇. o+ w' u9 Q. p/ t9 ]) Z F8 k* Q
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。tvb now,tvbnow,bttvb4 d* G; b% d" y7 `
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。os.tvboxnow.com! d4 [% j# x# ?% @) X* o( a5 x
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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' z" G' ~# d! {+ {3 _tvb now,tvbnow,bttvb截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）tvb now,tvbnow,bttvb0 P! s) [. ]5 D" h% k
( Y. h n) D: I" A& E5 i9 Oos.tvboxnow.com外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議3 y! c) w5 Z6 e$ ]
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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+ }, G& \+ D( X" s o+ J6 P公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題os.tvboxnow.com3 l4 q& j. l# y& G3 V, E
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。公仔箱論壇- B1 p# {7 f" V' |' _- ?6 f7 h; d
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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