在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。公仔箱論壇/ n; Z8 f( `) w4 P, ~
. q9 P& W. ]/ sos.tvboxnow.com他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」公仔箱論壇- C! Z& M& M z {$ H1 H' w
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。: D9 K- T3 Z0 m7 e& _
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。tvb now,tvbnow,bttvb6 I5 @- s; g$ }
4 h& }. ?: W' U" k1 c$ t3 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。tvb now,tvbnow,bttvb& E3 L& i3 |. y' o F# {
: ~" j% ~- {+ i& @* M0 M父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……tvb now,tvbnow,bttvb- ^; l' w% d( f- A5 k
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在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。
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5 u) w% e- r; k% z! D公仔箱論壇在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。os.tvboxnow.com+ I1 Z% f" N$ j6 i6 q2 b
2 w( B4 f3 ?* K g* j. m) l可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!
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0 U% y7 v0 T! h/ \$ C# Wos.tvboxnow.com他聽見的是對方已關機的提示音。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ P9 I1 T4 W* M% ]: X
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。: l$ \& v2 r. L
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。3 y# P* {' q8 ^$ E
% M" I" ^/ K& pos.tvboxnow.com對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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& m+ \& H! s; u7 W5 C1 E原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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* o5 j5 ?4 Y: D( S而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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2 t ?2 o( z W( W' Uos.tvboxnow.com父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。tvb now,tvbnow,bttvb5 _) S! x5 e2 s, G- A: K |# o! g
; t' X$ K. q& ~% h# m8 \, K5 X公仔箱論壇客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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5 m5 G3 j8 l; b7 G3 [tvb now,tvbnow,bttvb他們立即開始研究,如何讓原音重現。. t) a/ A) }5 w" {( L
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。公仔箱論壇5 N& b c# Z7 F( v8 D) ]$ M
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日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。9 V- I( l5 o5 J. m1 O! ]
6 \6 u3 O3 \4 J' |# O$ x, ttvb now,tvbnow,bttvb這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」: v& O5 f q6 j% t
. b9 h2 G' X( L2 s: ~* WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
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0 R. Y `0 R4 p; X為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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- Y, a! H& P# U# v! h qtvb now,tvbnow,bttvb孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |