很早以前我曾經在風景區的「山莊」旅館服務過。
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: I' B0 a: B" h有一次接了某大企業的旅行團,前來度假的員工約有3百多人。. h7 E4 `! x5 {" l: D
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其中有位面容慈祥,頭髮斑白卻雙目有神的老者,不時的問著領隊說:「同事們的房間都安排好了嗎?」os.tvboxnow.com& V. g7 c. l+ b9 P3 ~5 [/ `3 i
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領隊忙把房間配置表拿給老者校閱。
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1 e4 }! ~ Q; N9 pos.tvboxnow.com晚餐的時候,赫然又看到這位老人家,首先盤踞在大飯鍋旁,很「堅持」的為每位同事在盛飯。/ J6 w7 S) M; T8 E
7 G4 N! Q0 M) k l* b/ ?/ Zos.tvboxnow.com只見到很多人很不好意思,卻很開心接過他盛的飯,這時候,我才知道他是這家公司的董事長。
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到了晚上,所有旅客均已就寢之後,我整理了當天房間的住宿表,竟然發現了這個旅行團所有的人都住進了高級套房,只有那位董事長是睡在一般塌塌米的通鋪。os.tvboxnow.com7 o6 r+ X# y! \, f
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第二天清晨,我特地請教了這位董事長,為什麼他要選擇睡在塌塌米的床鋪上。
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8 ~) K/ q' O7 c9 h! R他說:「早年生活清苦,住的是無法遮風蔽雨的『土角厝』,現在有了這麼舒適的塌塌米,已經心滿意足了。而安排讓員工睡套房,是對他們的尊重,符合他們的需求。」os.tvboxnow.com) I0 _( t& i* u( r! x* {" z6 t
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一般身為高級主管的人,很難去體會基層員工的感覺與艱辛,角色互換時,因為身歷其境,便能感同身受。公仔箱論壇% U6 N2 v3 R3 ^
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我很敬佩董事長的為人處世,他卻對著我說:「你想,他們肯為我工作,我為什麼不能幫他們設想呢?」os.tvboxnow.com! J `- A. q) O* M: }9 X, E
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看著老者自在的笑容,我心想;讓下屬倒茶、盛飯的董事長未必就是不夠好的董事長。但是就屬下而言,肯放下身段幫員工倒茶、盛飯,甚至處處為下屬設想的董事長,那一定是所有人願意尊崇以及追隨的企業主。 |