標準答案

二次大戰時，美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J. P. Guilford)研發一套心理測驗，希望能用這套東西挑選出最優秀的人，來擔任飛行員。# k+ c! U& n8 L( y8 E4 P- t- @
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結果很慘，通過這套測試的飛行員，訓練時成績表現也很亮眼，可是一上戰場，三兩下就被擊落，死亡率非常高。
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桂爾福在檢討問題時，發現那些戰績輝煌，身經百戰打不死的飛行員，多半是由退役的「老鳥」挑選出來的。! f5 A  y4 `2 j2 K/ u
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他非常納悶，為什麼專業精密的心理測驗，卻比不上「老鳥」的直覺呢？其中的問題在哪兒呢？
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桂爾福向一個老鳥請教，老鳥說：「是什麼道理，我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看，如何？」5 {- h; ~# j2 S6 \, n

「能夠這樣是最好不過了。」
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第一個年輕人推門進來，老鳥請他坐下，桂爾福在旁觀察、紀錄。

「小伙子，如果德國人發現你的飛機，高射砲打上來，你怎麼辦？」老鳥發出第一個問題。os.tvboxnow.com" F6 w5 P  G+ T. @3 f

「把飛機飛到更高的高度。」
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「你怎麼知道的？」' d1 F! m9 _- o$ y% m$ \0 O$ `; w3 b

「作戰手冊上寫的，這是標準答案啊，對不？」* A6 q( }; c2 F$ j5 R6 t" l% F* w! O
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「正確，是標準答案。恭喜你，你可以走了。」
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「長官，只有一個問題嗎？沒有其他要問的嗎？」公仔箱論壇: Q2 M) C' I7 A+ a# w0 }

「你沒有問題，接下來的問題是我們的。」tvb now,tvbnow,bttvb' `$ H$ H/ W( H. k/ ]/ z+ ?( d

「是的，長官！」
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第一個菜鳥走出去後，進來第二個菜鳥。他剛一坐下，老鳥問了同樣的問題：「小子，如果該死的德國佬發現你的飛機，高射炮打上來，怎麼辦？」
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「呃，找片雲堆，躲進去。」tvb now,tvbnow,bttvb/ w( L6 B/ W1 F: ~" Y

「是嗎？如果沒有雲呢？」
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「向下俯衝，跟他們拼了！」os.tvboxnow.com; I9 l* e* E$ D+ n  ?+ s9 n
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「你找死啊？」tvb now,tvbnow,bttvb$ H$ e5 Q' t; L) V8 ]  x; T  [! a
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「那搖擺機身呢？」tvb now,tvbnow,bttvb( o- M( W$ X# R
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「是你開飛機還是我開 ? 你都沒看書嗎？」os.tvboxnow.com4 X  \3 D. Q! Z; I7 U6 R: {
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「長官，你說的是作戰手冊嗎？」

「對，難道叫你看《靈犬萊西》？」: z' C: g0 x( U: y' g
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「作戰手冊我有看，但太厚，有些記不清。長官，我愛開飛機，我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。」) U8 ^' _& x3 ]4 }2 ?/ z$ S1 _
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「什麼意思？」tvb now,tvbnow,bttvb7 ~7 @$ ?( D* k# B3 A+ c( M. R

「我煎蛋、煎牛排都行，我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出1、2、3，我就搞不懂了。」os.tvboxnow.com5 l8 I8 M: ^1 X
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「好，你可以下去了。」tvb now,tvbnow,bttvb! }: u. w; R8 X- K

「長官，我是不是說錯什麼？」os.tvboxnow.com* \6 Z& y. S' N- L
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「菜鳥，現在不要問問題。」tvb now,tvbnow,bttvb/ k$ s" m& y9 e; ^0 s8 N% q
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等菜鳥走出門，老鳥轉過身來問桂爾福：「教授，如果是你決定，你要挑哪一個？」; q9 u  |! y9 |5 \" i( x3 e; s

「嗯，我想聽聽你的意見。」7 i6 R+ c3 u5 g) t

「我會把第一個刷掉，挑第二個。」老鳥說。6 l  @' o0 C/ n" s2 B) p+ Q8 O
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「為什麼？」
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「沒錯，第一個答的是標準答案，把飛機的高度拉高，讓敵人的高射炮打不到你。但是，德國人是笨蛋嗎？我們知道標準答案，他們不知道嗎？所以德軍一定故意在低的地方打一波，引誘你把飛機拉高，然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死，誰死？」
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「噢，原來如此。」
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「第二個傢伙，雖然有點搞笑。但是，越是不按牌理出牌的小子，他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩，他可以想出不同的方法來解決，方法越多，活命的機會就越大，像我這種真的打過很多仗沒死的，心裡最清楚，戰場上發生的事，作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。」
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「哪一樣？」
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「葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書，那你只能戰死，找不到答案！」

桂爾福經此教訓，重新改造他的測試。

新的測試就會問：「如果你有一塊磚頭，請說出50種不同的用途？」這類激發創意的問題。公仔箱論壇/ [) W: H/ }/ }# D' k; ]4 D$ ?

不但為美國選出真正優秀的飛行員，也因此創造了「創意測試」，成為現代創意活動之父。os.tvboxnow.com: i" H. `& f. e) H
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人都有惰性，碰到問題，總會用最快、最簡單的方法來解決。
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最好有個標準答案，是以前人用過就有效的，這樣就不用花腦筋去想。os.tvboxnow.com* O# c4 B! Z4 i- M
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久了成為習慣，就不會去思考新的可能。現代教育最大的問題，就在「標準答案」。tvb now,tvbnow,bttvb/ B$ s$ `% z  b4 K# E
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為了做評量的方便，為了表面的公平，標準答案就是最好的尺，最準的秤。

快又簡單，沒什麼討論空間，只有對與錯，一翻兩瞪眼。當孩子習慣了一個問題，一個標準答案，他就會停止尋找。公仔箱論壇: z7 K# q1 j# h1 Q4 Q+ ]4 n2 p6 g0 M
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這就會發生如我最崇拜的洪蘭教授說的，當她先告訴學生舊的理論，然後再說舊的已經被新的理論修正或推翻，這時學生會憤憤不平的塗掉剛剛抄的筆記，好像在對她抗議：「為什麼不直接講正確的答案？幹嘛找麻煩？」
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如果你相信只有一個標準答案，你不只會停止尋找，在你有了一個標準答案，你就會停止思考。就像兔子睡著了，只要牠不醒來，距離再短，永遠也到不了點。os.tvboxnow.com: i. ^  Y" W6 T0 F- O$ r% H

張不三搭火車，到站後步下火車，張不三臉色發白。朋友李不四來接他便問：「你怎麼啦？不舒服嗎？」

「暈車，我每次搭火車，只要反方向靠背坐車，就暈的厲害！」
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「那你為什麼不跟對面的人換座位呢？」李不四說。

「我也想換啊，不過，我對面並沒有坐人啊！」

這是笑話嗎？不，它真實的發生在這個世界上，時時上演。公仔箱論壇8 o  S1 w% x+ Q4 c

你知道日本東芝早年起家時，差點經營不善而關門，是什麼救了東芝？是「彩色電風扇」。os.tvboxnow.com- Q$ |/ ]! c  I, ^
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當年第一台電風扇，是黑色的。
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從此，每個公司生產的電風扇也是黑色的。

1952年東芝也不例外，照樣生產了一堆黑色的電扇。
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但銷售很差，競爭不過別家，公司有7萬名員工，想不出一個辦法，眼看公司陷入危機。董事長石阪宣佈：「誰能讓電扇打開銷路，就把公司10%的股份給他。」

這時候，一個小職員向石阪建議，何不把電扇的外殼改成彩色的呢？
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石阪因此開了董事會，大家都說這個建議很荒謬，後來石阪想說死馬當活馬醫，姑且一試。7 s9 Y/ E' h$ z
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結果，彩色電扇銷售奇佳，扭轉東芝的命運，東芝從此黑色人生變彩色。os.tvboxnow.com) y( H- {( w4 I& s

電扇改彩色有什麼了不起？0 e0 s  S. b" F0 l7 ]( y
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對，因為標準是黑色的，大家就不問青紅皂白，給他黑到底。公仔箱論壇6 O4 J3 J- ]( b  n+ g
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洪蘭教授說過一個她親身的經歷，她有一回坐火車，在月台剪票口，一個手撐枴杖的小兒麻痺症女孩，因為沒帶證件而不准用殘障票，和收票員爭論起來。tvb now,tvbnow,bttvb+ S! U7 \3 B% D- V1 {, ]4 J

最後，火車來了，女孩只好悻悻然補票。

洪蘭對收票員說：「你難道看不出她是個殘障者嗎？」

收票員很無奈的說：「規定就是規定，沒有證件就不能打折，不然萬一被抓到我要自己賠。」! J( Q8 S* g( C3 i1 g1 ?

碰上又笨又勤快，真不知道誰無奈？

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