本帖最後由 manyiu 於 2025-8-14 07:34 AM 編輯
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2025年08月13日& p; n [7 B8 s7 K
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近日，內地網友在社交平台發帖稱，家裡的小米智能門鎖被外賣員用人臉識別打開了。據網友描述，當晚點了外賣，外賣小哥送餐時，把外賣掛在網友家門把手上，結果門鎖通過人臉識別，將外賣小哥認成網友本人，直接開門。彼時網友正在床上刷題，發現後趕緊自拍留存證據，證明門打開時自己確實在床上，門打開後外賣小哥也滿臉詫異。os.tvboxnow.com8 f. Y4 n* @7 g. b' w: I, E/ A P
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小米：安排上門檢修os.tvboxnow.com9 w1 [) ]9 g: `! o4 T' r* X% x) K. [( G
發帖人嚴先生描述：當晚是分兩單點了外賣，根據發帖內容，其門鎖日誌顯示：第一單8月10日22時17分送達時，有人按門鈴；22時22分第二單送達時出現了「人臉近距離開鎖」。tvb now,tvbnow,bttvb9 R5 i# U2 _9 ]# s C8 X! D
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# p/ j [ j# ~' U7 i- oos.tvboxnow.com小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。
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& {; ~* V$ k! C小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。公仔箱論壇0 n+ A* ]4 I' Z8 W* x
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小米智能鎖誤識外賣員，人臉開鎖成功，外賣員一臉茫然。
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門鎖日誌顯示開鎖時間。公仔箱論壇2 g9 ]( e, v# ^# p% d2 C
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( l2 U: f$ {5 E" r& t7 v7 S) Q嚴先生說，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro。 網圖
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嚴先生說明，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro，人臉辨識成功並開門的外賣員，和自己的臉型確實有點像，發現門鎖成功辨識陌生人後，他立刻聯絡小米客服，對方表示會安排工程師上門檢修。os.tvboxnow.com' F: i: m: S4 t" H
' x- u. ~1 {7 A0 V! W嚴先生坦言，這是該智能門鎖使用以來，首次出現這樣的情況，但之前偶爾發生過正確辨識失敗，像是第1次辨識不開，第2次就成功了，他覺得可以理解，因為不同光線和角度，可能出現失敗，都是可以接受的。
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對此，小米客服承諾會紀錄並確認相關情況，同時也強調，如果消費者購買的智能門鎖遇到類似問題，可以第一時間聯繫小米客服，「我們這邊會盡快地安排師傅上門，看一下具體是門鎖出現什麼情況」，也會將問題回報到總部，由專員聯絡。 |
發表於 2025-8-14 07:31 AM
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