撰文：謝茜嘉出版：2025-07-14
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滿懷期待網購食品，卻收到沾血膠袋，確實會被嚇倒。有港女於網上發文表示，在HKTVmall網購平台購買了總值203元的涼拌食品，惟收貨當刻出現驚嚇場面，膠袋沾有血潰及血痕，內裏食品亦破破爛爛，她不滿送貨員仍繼續將這袋食品送到她家，令她門口沾了鮮血，更不滿難以聯絡上客服。而港女事後聯絡到送貨員，對方解釋稱「跌親」。
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0 T0 g8 L6 F' F4 N" LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。帖文引來熱議，不少網民留言關心及同情送貨員，並勸說樓主勿投訴，「好陰功，如果真係你體諒下，人哋好辛苦又受傷」、「可能俾人投訴遲到貨，佢哋會好大鑊嗎？所以才會用條命去拼搏咁交貨到客戶手上？」、「明白你好驚嚇，但感覺送貨員真係搵緊血汗錢，希望唔好投訴佢」。也有網民理解樓主的不滿，「雖然外賣員係慘，但佢慘一件事，成個袋都係血就真係唔應該照送，有衛生問題，明白樓主擔心啲咩，其實樓主都慘」。
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6 c( S0 Y) u2 Ros.tvboxnow.comHKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，於周日（7月13日）成功聯絡客戶了解情況並已安排退款。HKTVmall指出，街市即日餸訂單會由HKTVmall送貨員及外判人士送貨。HKTVmall已為所有送貨員購買保險並有既定機制及程序處理。唯此張訂單由自僱人士送遞，HKTVmall已聯絡該送貨員了解，並會提供適切的協助。而該送貨員於周六受傷後，已由其他送貨員協助派送餘下訂單，並於周日如常上班。2 |6 J! ~3 m/ b* P g h5 L
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有港女於網上發文表示，在HKTVmall網購平台購買了總值203元的涼拌食品，惟收貨當刻出現驚嚇場面，膠袋沾有血漬及血痕。（Threads圖片）/ J' H! C- Z* |) A; \
, i( K2 q4 G, m7 R! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該港女於Threads發文標示HKTVmall表示，「勁癲！啱啱收到袋貨，成袋都係血！入面啲嘢爛晒！咁都夠膽送畀客！仲要WhatsApp我放低門口就算，搞到我門口都有血！客服又搵唔到，唔知想點！」。
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8 c, v- o1 ]' _ mos.tvboxnow.comHKTVmall網購食品 膠袋沾血超驚嚇
( Z! c# H# ]- ]' }' u9 [" Z/ Z5 A1 zos.tvboxnow.com照片可見，兩個白色膠袋上沾有血漬及血痕，十分驚嚇。樓主隨後分享訂單截圖，可見她買了4份涼拌食品，合共203元。樓主強調，食品是在街市熟食手撕雞直播中購買，「唔係生嘢嚟㗎」、「我入面冇一樣嘢有血」。送貨員解釋「跌親」 樓主憂「有病毒咁點算」
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3 [( Z2 M, K4 e/ {樓主事後於WhatsApp詢問送貨員，獲回覆「跌親」，「所以成袋揩晒佢啲血呀！勁恐怖！萬一有啲咩病毒咁點算」，而送貨員當時並未有按門鈴，她收到送達訊息開門時，已不見送貨員蹤影。7 e! E, J u2 x2 B: h4 {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P p9 ]6 P Q! d4 n, V% s7 N0 J
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樓主分享訂單截圖，可見她買了4份涼拌食品，合共203元。（Threads圖片）
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1 T/ b* i {3 ~% X網民：好恐怖VS好陰功體諒下os.tvboxnow.com `; p" L' s+ ^& R# F
有網民留言直指，「涼拌熟食咁多血好恐怖喎，唔敢食」、「好恐怖，碎屍咁款！」、「睇落好似分屍血案」。不少網民關心送貨員，以及勸說樓主勿追究，「跌得好甘下喎，希望佢無事啦」、「明白你收到咁嘅貨可能好憤怒，但跌親嗰個流咁多血，都繼續送上嚟，佢應該都好狼狽下」、「200幾蚊，人哋咁搏命，算啦好冇」。
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. ^( b3 B! }) ]. f& L& B2 _3 ]公仔箱論壇有網民就疑惑為何送貨員那麼「搏命」，「究竟HKTVmall係咪有啲咩懲罰機制啊？搞到配送員要咁搏命啊！佢哋有無工傷保險㗎？好陰功喎！對客人嚟講，收到咁嘅貨都真係太驚嚇！點可以咁㗎？香港地點解會咁㗎？唉！希望佢冇事啦！咁多血，唉！」。' Q) a+ Q: ?# Y( N* a" w# \
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樓主指出，「只係站在我角度我畀咗錢出嚟買嘢，但收到啲貨爛晒，畀着你係客你會點做？同埋我最躁嘅係搵客服搵唔到！」。（資料圖片）
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& W6 u# y! {: u公仔箱論壇樓主：最躁嘅係搵客服搵唔到！
$ r+ a8 a5 G" v( YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。樓主回覆網民說，「其實第一下拎起之後係嚇到唔敢郁，同埋佢將有血嗰面貼牆放！我拎起先知」、「講真我見到咁多血完全唔敢開，我直頭想成袋原封不動咁扔咗佢，但係我怕HKTVmall唔受（理）我咁樣，所以叫咗我老公睇埋入面啲貨，之後仲逐件影相上後台申請退款」，亦同情送貨員道「我想知點解要咁博命，佢又慘我又驚嚇！HKTVmall係咪真係咁刻薄，員工有傷都仲要送埋轉貨先，真係好誇張！」。
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5 u2 J* O4 Z5 _5 q$ O3 Nos.tvboxnow.com樓主又指出，「只係站在我角度我畀咗錢出嚟買嘢，但收到啲貨爛晒，畀着你係客你會點做？同埋我最躁嘅係搵客服搵唔到！同埋點解送貨員受傷咁多血仲要送貨？對佢對我都唔公平！而我亦WhatsApp咗送貨員叫佢一定要搵公司報工傷！而後續HKTVmall點處理唔係我可控制嘅範圍」。
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0 v6 m9 n S/ I gHKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，了解情況並已安排退款。（資料圖片）6 B9 a" z* O, V" K
! X& e9 @# x: f/ c; ^, \4 Y0 EHKTVmall：已退款予客戶 該訂單由自僱人士送遞公仔箱論壇0 {( Z. ~1 f2 e7 N& c
HKTVmall回覆《香港01》查詢時表示，HKTVmall於周六（7月12日）透過社交媒體平台知悉事件，於周日（7月13日）嘗試聯絡客戶，到傍晚才成功接觸客戶，了解情況並已安排退款。公仔箱論壇% H3 D1 Z. @! X1 Y$ h
. ~; n9 H* @ i7 b5 N htvb now,tvbnow,bttvbHKTVmall指出，街市即日餸訂單會由HKTVmall送貨員及外判人士送貨。HKTVmall已為所有送貨員購買保險並有既定機制及程序處理。唯此張訂單由自僱人士送遞，HKTVmall已聯絡該送貨員了解，並會提供適切的協助。而該送貨員於周六受傷後，已由其他送貨員協助派送餘下訂單，並於周日如常上班。 J& M- O2 T3 T+ Q# Z& Y
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HKTVmall續說，至於訂單的派送安排，所有HKTVmall及街市即日餸的訂單都有指定的送貨時段，送貨員的工作是在指定時段內將客戶訂單送達，相信事件屬於意外。HKTVmall會定期檢視送遞工作流程，避免發生意外。 |
發表於 2025-7-16 05:31 AM
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