「小姐！妳過來！妳過來！」公仔箱論壇, ]/ X/ W; x( [) N+ k8 Z# }
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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# l# J% @, _* D+ O- k2 h7 T# W; yos.tvboxnow.com「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。8 Q% W4 l# m$ L! c7 k: u
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」: _3 c5 S# Q5 f! Q5 \) `* U1 s* Z1 o
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」8 K1 w5 f9 q) R, c9 J" T
7 g% L) k8 V4 A/ P- O# j) o小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
6 \& @$ X) N4 W" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: l J+ Z* L" ^ d每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。7 q9 P# J: [( b- F+ f& [# `2 u6 f
8 D; c4 I) f( S# `4 P" {2 a往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！2 v. e# \! y/ n
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
1 J8 k$ s& a _ _% _$ V/ Xos.tvboxnow.com理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇1 b: {1 q- W5 _3 H# _* Z S
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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