返回列表 回復 發帖

理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
4 T2 U( O$ ~- y  T8 ?5 R8 w. Z2 L' W  Dtvb now,tvbnow,bttvb
7 Y- A7 h1 h. u4 a' nos.tvboxnow.com顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」os.tvboxnow.com; i8 y: M0 O! M5 H. `! i& i5 v, r

0 P$ e' o, y2 A1 i5 Y公仔箱論壇「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
1 l4 g( a) j9 V2 d1 n# D7 I$ N, ]os.tvboxnow.com- J" q9 @8 A" n4 V* S/ x3 j
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
; Q% m! p% P  @( [公仔箱論壇. N( W' k( y! G1 X1 W* v
小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
0 Q/ |9 v' ^& x% o6 [6 z4 R7 @tvb now,tvbnow,bttvb
+ g, d* }8 r5 m7 J" K2 H" e" l顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
* S4 [/ V- r# ?& d9 x" Q6 ptvb now,tvbnow,bttvb
; B3 _4 g! j- @' o/ Q2 I; k6 l) r公仔箱論壇「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
8 D; |# a# V  m% n2 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( D0 v8 c; ?$ s2 ?( s3 }$ K* v小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
9 J4 w7 y+ s7 H6 Stvb now,tvbnow,bttvb1 C3 c' e, C4 T6 j, r& k
理直的人,要用氣和來交朋友!」% n5 H" m# V  X5 U; C

- `. x+ c8 {7 h) E4 Y5 g# P公仔箱論壇每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
- y  A  n2 ~0 R2 q1 d! ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 n* H1 e/ J) J' d( wos.tvboxnow.com往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
8 b/ J7 w3 X4 N1 w( bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 J% Q0 q+ R  t0 ]/ t  Ttvb now,tvbnow,bttvb他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
, _3 x: F' }, P( `- | tvb now,tvbnow,bttvb. A4 z) _3 e/ r
後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
tvb now,tvbnow,bttvb4 @" G, r( e$ E. U. @0 }- N
理直的人要用氣和來交朋友TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }& _( a' J* \0 \( Z. |# p5 \

" R8 `, @" w+ D1 Q公仔箱論壇
返回列表