「小姐!妳過來!妳過來!」
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8 P7 d$ i' k+ T9 @顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」os.tvboxnow.com+ Z: k/ Q7 o, b* Q
7 I+ P# `1 H+ w; W2 `+ n( S" itvb now,tvbnow,bttvb「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb. _8 J) d/ R, J0 R) h7 y
5 k( {4 r% k, z: u7 g% o. X公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E. h6 F% _, y( S" H- N
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」os.tvboxnow.com7 a b* h J, \5 Q
1 `4 z0 a; N6 ?& u, ~os.tvboxnow.com顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
% a5 r9 n( W$ J8 u3 R. t* J$ A! W: ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z9 k4 U/ e" j1 V3 ^1 m+ X9 ^+ q! Z
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」os.tvboxnow.com) t4 s3 p6 @( {1 m# L [
+ x& F& v7 s4 }1 d. b/ s小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。tvb now,tvbnow,bttvb+ D$ _; ?+ s- ^# I+ u1 p
& q8 F3 p3 Q- l) Y! w. C+ O% n. G FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直的人,要用氣和來交朋友!」6 L8 z$ G, ~* P: b: {) s. A) k
4 P) Z! q( M. ?% F公仔箱論壇每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 A3 W$ z) l4 }" _* q/ |
理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇6 D$ R3 K4 [! v% X
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