對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb/ q; m) V' _4 R2 m1 H1 t1 w- `/ C4 M
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb- t; T1 Q/ a1 V; v/ Z3 R$ M
- H% b" n1 b. \+ A) ~) mos.tvboxnow.com她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。os.tvboxnow.com( [) v- w& T! ~/ m8 L/ T' J+ k9 B' {
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇7 s2 X/ l# W! A8 ` b: ^. _
$ q5 z- p6 s/ G4 d& V3 P; c於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb/ N6 r; b# c: F8 g+ V
7 K1 x: e! s |. F* Q+ G* S$ X+ d8 t# h三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。* ?- d% C8 D/ k* {4 U
( m5 [& w6 k( qtvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v- ~' Z) j' [: s) Y$ O
6 r# e1 n& h2 [3 {* Q( \4 x" {公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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% y, u+ X! Y- ^* }$ }* b% L於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇0 _" {7 T' k+ ]9 a9 Y9 e, A- Z5 a
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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$ j- w3 Y7 [. W* w- Y5 l& ]tvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb, f# V8 `0 l& z: S
6 o. ?; q- e' e! J- ?" H4 Z& R很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X4 x/ G' Q1 s$ b
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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7 r1 h, X; x2 H) |: v瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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1 e6 `0 @" ?4 M+ Z公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇0 Y+ a& J W. A! e4 b. e
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？os.tvboxnow.com& p) A+ p( G$ z8 K' v9 D
( f- }; U/ z( ]2 htvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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7 H- @0 b/ p$ P0 ?; w; p4 R' G在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？6 n+ c4 s0 _7 G. N/ V4 g
& p8 T6 p& @# J5 K. hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？1 ~5 w& S; c) O# g. J, F8 B
! \: V9 e1 q6 X# V5 p" RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？9 B t4 M6 g9 W' E5 ~8 R1 T
) i: M2 c2 M& E' s6 ]5 a1 a公仔箱論壇瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？; C7 T* I* z# H9 m- U$ L( b" p: ^, o
4 k3 m3 q; G) U4 ?" x* ]公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `3 ^/ M. R" n& }0 u0 w5 g
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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& x. T) e3 U, l F& \' H" ]經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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