對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。' L% t; ~% b: ]5 h- x, v
! ]2 V o, _" h5 @8 w) N2 K4 A- u3 V有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇, X( T' ]6 @! A+ Z; z. n
7 v2 G4 `1 X0 u) dtvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。os.tvboxnow.com4 ] ^3 |# I# x# }
8 ?# H) ^# s8 G& f( i+ Jos.tvboxnow.com對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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5 [; `$ M {4 }+ h: kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。 p1 n( P/ k1 W6 P5 D
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }- ?/ M- ?8 Z1 W) T0 \& l
0 M \& }% @2 U# E5 q2 v! i4 N心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。os.tvboxnow.com2 W9 {+ F' a% T# S" o$ S% a5 {) \3 K3 C
* }2 a. \4 K; q, S; a$ Ktvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb0 u, K# Q" d( u! H, G: P, E& E, A
8 V5 w* ~2 [' v# |, B3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb! [% I9 q6 g% Z
8 |# {) |6 X: {: H+ u( V8 D於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S! y/ |+ |! Y1 r6 s. T; C6 u, Y
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ J- d6 _$ n% ]" p* g8 G, ^" }
3 S( [- H) l) Y. c! N! |+ Mtvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
9 Y* z: ?* v2 @6 e* tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb5 C% n- d9 S6 W* s
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」6 {3 N7 f& f3 }7 X( U
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。os.tvboxnow.com0 ~2 z) ?7 d# b1 g( `! `* u! ]
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇- \7 V) N* K T0 o$ _( v; t
; H0 w: e/ o# W5 `' |! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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& t g# o5 L! a! y* T# aos.tvboxnow.com不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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! ~' y' Y" Q: I2 \: f W: I8 M所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇& ~4 c1 u' i7 [) b" P( j
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？. w# q+ O! M' V; m
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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3 `" u6 c( f7 b1 a$ z在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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9 p6 ~# r E) c) ?! g% N% u. Z [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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5 b4 |0 f: _4 P4 K; h公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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" T% ^' [4 I$ \' r* E瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb. K+ @* ?8 `3 V) J/ c, I
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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4 K* P, \/ T. r& U2 d新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？2 D+ l( K X2 |( ^. G. q
. o+ u7 X1 x2 k6 Y% a# ctvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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