前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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6 H/ N/ D+ g7 {4 P, V7 X# W% h公仔箱論壇比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──/ l) ^( Y# y: `# @6 a% A2 V: T
7 y7 v( z: o# d+ r第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ f) R1 J% t4 m ]: z6 a, ~, b
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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4 H8 d8 E+ _% wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇: z4 X' I @+ P8 B4 e) F# Y
. R' R8 N! N3 F7 J- N公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。公仔箱論壇, C( ?4 ]9 T" l
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。+ O d2 J" M) f3 L* F
( N% q# W, ], Q+ F4 v+ ?& H我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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" q7 q. b2 O' T5 S' Y: t8 X後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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% m6 P5 S" A; ?+ \' w; d5 w, E老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。os.tvboxnow.com. R3 P1 f: H, b
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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0 l4 z- M) e+ n! K1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb) h4 m6 D! q# }2 O; r- _# y
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3.賺到了老闆的謝意;tvb now,tvbnow,bttvb) y% n( I! v- n) V8 [
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4.賺到了老闆的友誼;os.tvboxnow.com- P9 M. F; j! \5 p6 o, }
; B1 ?- V& l% s; a% M# m5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;os.tvboxnow.com5 {6 V0 ~3 X+ ]1 \# g( W g
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6.賺到了愉快的晚餐。」; ?1 n9 T0 q- b$ w/ L* y
. f% v. T3 E; v1 Z/ bos.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |