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快樂製造機

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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% u, e3 F5 H. K8 g比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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% n) r* i3 S8 V) y* k9 btvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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) E! F( G  u! n, w0 ]* A8 y# i" Ros.tvboxnow.com前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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3 f; L4 ~0 y$ b8 c+ ~2 _. J我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb1 ]" P0 q7 j  P& s# g! ^
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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0 f+ k1 S0 S3 D: t) n+ Z7 ]7 P後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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; B# S6 u' t( b9 F' Q1 P: L" Xtvb now,tvbnow,bttvb老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?6 l+ W7 K( X, s5 {. `" T7 b
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb3 ]; R2 Z3 U/ z# O: r: g

) `( d0 z- |# T7 A& B3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;os.tvboxnow.com9 m. O0 u& J9 b- z, e) j0 J/ e

. @8 c1 H" ?5 V! T8 f5 Uos.tvboxnow.com5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;tvb now,tvbnow,bttvb, n9 q: s* h% u3 E+ f$ q2 K

) [) E* t+ A2 {/ D6.賺到了愉快的晚餐。」
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; K& H. O8 R! m! i+ Q  f) N當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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