一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。
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這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」tvb now,tvbnow,bttvb* [( n. c% Q! F% Q4 C
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這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」
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這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」
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& s% z% f, x, G) D9 @, [公仔箱論壇女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。, | x+ Z1 `# N
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當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。
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G g$ c0 [; o1 p. T% ]5 d. L" U Nos.tvboxnow.com臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。
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然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
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& ^% ^# I8 o2 K原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。* u" [" t% I1 S5 e
* L5 q7 s$ `- w- D7 {信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。os.tvboxnow.com" B3 k! R6 c4 @+ i* W8 N$ ]# M
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很顯然年輕的女店員得到了晉陞的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。
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3 E. ]! X9 s) d- V9 _- w3 ], B1 w公仔箱論壇小事成就大事,細節成就完美。由這件事讓自己聯想學習書法的過程。7 G* r, v! I; m2 e
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自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」
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我當時無法瞭解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。; V& S' C4 E3 P) W! X
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我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」當然啦!
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& V# B% O' u: E! tos.tvboxnow.com要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心 |