前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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* k- V0 Z2 d3 }* F. w; ~7 Dos.tvboxnow.com第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。公仔箱論壇, k1 v ?# W/ n$ \( @7 Y
! L; m; S5 z' R! n+ N4 ttvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。% ?, E, W9 c' s# Q$ _% c' s
$ `7 k1 G9 U6 V; n3 ]2 c9 [第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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( n+ [8 a1 d. ?6 S2 z4 W, P4 c) c公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
. c. g% {( A: t. R9 [, k0 fos.tvboxnow.com朱
! A) b/ `, N7 X! c, `+ D! \( ]先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。8 J9 [% ?/ n8 m8 f5 m+ `
# Y7 {7 o2 u" H" _6 c1 B* M回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?os.tvboxnow.com8 j: N; M, v' b: Y! ^
& U4 O* i$ U. {' S7 Q; s c4 Los.tvboxnow.com1.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb( f2 Q Z4 R( s4 }5 p3 v" m2 s
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2.賺到了老闆的笑容;
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+ l& x# T' @; v公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N" z. s0 `1 J6 u$ ?; r
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4.賺到了老闆的友誼;5 n3 {+ x M0 g
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _& x% ]) I* v4 u' r( v5 e9 s l
6.賺到了愉快的晚餐。」os.tvboxnow.com7 S S3 Z5 y5 u) l1 V; W8 a
t$ b& Q. y y7 w3 i7 U# jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |