前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者# T9 `+ U3 |# k0 d$ O, P# u
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先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。公仔箱論壇' d2 C7 o2 Y" w5 M
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── os.tvboxnow.com0 e7 n% ]/ m! W6 d
5 P/ r" E+ Y! T7 Qtvb now,tvbnow,bttvb第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。tvb now,tvbnow,bttvb! g6 I% Q5 \- `% X; Z, ?( w
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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+ H6 z. W2 A* c; H0 |7 X4 s( Ttvb now,tvbnow,bttvb第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。, W4 ^/ L) z- \, K
1 I8 v, @' B) t: e前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下公仔箱論壇" |" W7 Z$ C f
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先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。公仔箱論壇: q3 ]2 L+ d( N [2 I
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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; l/ {3 w/ F% W2 w& ]8 o7 S2 R" L1.賺到了好心情；
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* k& B7 L; [' j; }: e2.賺到了老闆的笑容；公仔箱論壇0 A6 z7 N6 j. B( B
0 F" z* m- X* C$ a, G- [tvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意；. `7 Z, q7 ?9 \! p
/ C8 t, P) v5 u0 a5 r' `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼；
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4 w6 f4 h% z# m* G5 H& |tvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；公仔箱論壇; v/ ], Q5 u6 \7 H+ k& M% u
6.賺到了愉快的晚餐。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; _$ I+ S) H) a( U- @
' ^* n, x6 x+ T/ `2 P k4 d當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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