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[中國內地] 遊客花3650元訂黑龍江「雪鄉」附近酒店 入住時被要求加錢拒退款!

撰文:盛昀出版:2024-12-29
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7 B- F. [: ?/ D5 Y' r! v《澎湃新聞》報道,近日,有網民發帖稱在黑龍江雪鄉附近花3650元人民幣(下同)預定酒店,但因前一天困在雪地無法當晚登記,次日7時想入住至退房時間卻被告知需要加錢。當地回應稱情況屬實,已對涉事酒店依法予以停業整頓。# A8 x4 B; f2 W7 q

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遊客花3650元訂房入住被要求加錢拒退款。(涉事酒店CCTV畫面)tvb now,tvbnow,bttvb  |, z/ j3 [3 ^1 K! ?

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遊客花3650元訂房入住被要求加錢拒退款。(影片截圖)
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據拍片網民描述,他在黑龍江雪鄉附近一家酒店預定了7間客房,住宿時間為12月21日至22日,一共花了3650元。
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) K  k: {! K; b( x) q0 E3 M公仔箱論壇但21日,他們一行人穿越雪谷時陷在雪地,未能在當日辦理入住。22日早上7點 ,他們來到酒店要求入住至退房時間12點卻遭到拒絕,酒店表示如果想入住則需要加錢,也不能退還房費。tvb now,tvbnow,bttvb6 Q0 y5 m- l+ C) v, @: ?

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遊客花3650元訂房入住被要求加錢拒退款。5 H* k6 M8 f* p/ c( h+ m

* N& D  ]! {- ~( s5 f" y8 c5 v- E12月28日,黑龍江省海林市林海雪原旅遊景區管理委員會發佈通報稱,經調查,涉事酒店位於距雪鄉景區13公里的永安林場,網民反映情況屬實,該酒店存在未按約定提供住宿服務的違法行為。依據有關規定,已對涉事經營主體依法予以停業整頓。待履行相關法定程序後,對涉事經營主體依法嚴處。
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