召白車研三級制 答題定緩急 危急個案9分鐘內到場 非危急等20分鐘
8 h- Q. H. f5 X' {6 }! J0 ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X+ K* ?: l9 U9 w+ R- T
( |& \$ B' s) ^" V& q; T6 B% j) \6 t 現時救護車服務無論危急與否均須12分鐘內到場，此安排可能在3年內改變。保安局建議救護車調派分三級制﹕危急個案救護車在9分鐘內到場、嚴重者要等12分鐘，非危急個案則要等20分鐘。當局評估，新制度實施後，一半召喚即約30萬個案會列為非危急，要多等8分鐘，以換取18萬危急者早3分鐘獲救。
# ]7 w( `) o) E" M# F; f* j7 _" w
公仔箱論壇) k; Y. w9 k- J9 n/ G6 V! q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! b5 F9 r. M6 v( Q) t
今起諮詢 最快2012年推
4 s- a& z c. Y1 C公仔箱論壇
0 d F& r8 k2 o$ x8 I! d6 E+ ^os.tvboxnow.com至於收費以減少濫用的考慮，當局指「現時並不建議」，但明言不會排除此可能。諮詢文件又列出多個外地救護車收費，表明歡迎市民提供意見，為救護車收費安排留下伏線。諮詢期今起至11月3日。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- B! L4 [' Z4 y& P4 S
os.tvboxnow.com- [' R4 U `0 o% p
本港緊急救護服務召喚個案正按年遞升，由2007年度57.3萬宗升至08年度60萬宗，當局預計09年度會達62.9萬宗，即每日1723宗，平均每分鐘接1.2宗求助。當局建議救護車求助個案分三級，預設問題判斷求助者的危急程度（見表），指引問句力求簡單，求助者只須簡單回答「是或否」。
& P: f3 D/ }# u1 T+ J3 J) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q" j$ L! R# U
os.tvboxnow.com3 F8 N# C$ l6 e t6 {( V& {
* I( \) X S5 Y
) B& X! }. `# m, P( @ t4 }2 `tvb now,tvbnow,bttvb問答不影響兩分鐘出車指標os.tvboxnow.com3 F% B; B- F m9 F
0 `& c' A- t: `tvb now,tvbnow,bttvb副消防處長陳楚鑫表示，根據外國經驗，通訊中心操作員平均只需約15至20秒便可確定病人情，相應調動救護車。署方亦會限定提問時間，不會超過現時2分鐘內必須完成調派車輛的指標。新制下，一操作員負責發問並輸入資料，另一人按電腦資料同步調派車輛。
( O t( s" \7 p* Y* A5 stvb now,tvbnow,bttvb
* S" v* C0 P; q3 L7 d0 b7 m HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- x& m; r$ Q* \- V( E' ~+ d5 P. e
保安局強調，分級制發問指引得國際救護車調派服務協會通過，獲臨證實有效。但歐美研究顯示，低估個案約有0.3％，以本港一年有60萬宗個案計算，可能會有1800宗危急個案被低估。消防處救護總長
2 P, y# q7 Y* |- o4 g+ ?os.tvboxnow.com麥桂培說，外國雖曾有相關索償個案，但並無成功案例。
( z- Y/ g5 D8 E5 I V: b3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D) M8 z8 C% |3 R: P1 l9 ]8 C
os.tvboxnow.com8 L; s2 J; w# u) q; A0 O
此制度計劃「不遲於2012年」推行，並同步引入品質監控。有立法會; Y% _9 s+ Q4 V$ W5 E
議員擔心，新制誘使市民誇大病情，反而增加濫用；長者安居服務協會總幹事馬錦華則憂慮，長者本身多病患，視很多病徵為理所當然，「如有痛楚會說經常都痛無大礙；吃了隔夜食品屙嘔，又說沒什麼，低估了食物中毒的嚴重」，故當局應豁免詳查長者求助，全歸緊急個案處理。
# I4 d3 w9 C( N0 R: Gos.tvboxnow.com- M, \& D" E& I( _- \0 k
tvb now,tvbnow,bttvb, c& p/ H, c' `- N1 {
: I9 Z" V1 C8 z& {0 G公仔箱論壇溝通倘有問題 當危急處理
" {: j* J# N+ x' V# T6 }os.tvboxnow.com0 D+ ^$ D @! T6 K! u5 S8 ^" Y
當局強調，若遇上求助市民言語不通、獨居長者不懂應對或轉述病情，操作人員會以「如有疑問、即時調派」的原則優先處理。陳楚鑫說，由於分辨傷患者的問題預設並交電腦分析，不是通訊中心人員主觀提問，故他們毋須為錯判負責，任何追究均由署方承擔。
; A0 I6 A2 k9 r; W5 f8 a& C5 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ x2 U; ^. \" A: j( [# r2 J/ C 公仔箱論壇% \# j3 \+ v" e
為確保新調派制度運作質素，通訊中心人員均須修讀緊急調派醫護車輛證書課程，並須考試及格，其後每兩年重新考取證書一次，當局亦會續步增聘人手和更換救護車配合提升服務（見另稿）。7 ^* _& O J: M* Q: [
% Y- s9 P6 y3 ~4 `# p( Z8 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 7 J" p, [' o, x8 f
至於提問會否照顧本港各種族，保安局副秘書長袁小惠指出，此系統會有廣東話、普通話和英語版本；麥桂培指出，以倫敦經驗，會把不同方言人士的電話，即時接駁到國際翻譯服務中心作即時傳譯，本港當局會作多方研究。tvb now,tvbnow,bttvb7 J h) _# B1 H( o
|
發表於 2009-7-4 07:49 AM
| 