本帖最後由 manyiu 於 2024-9-10 09:43 AM 編輯
* t" P( S' u k, `+ }- uos.tvboxnow.com
+ }1 z) l" A: T. y6 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。BossMind ]$ s5 ^+ x% c
2024年9月9日週一
" B9 q" q, q, F8 Y- Wos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb3 D8 f8 m$ ^% j. \7 T% Z4 J$ {+ O
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s% U4 O/ a7 s3 T/ m, ^. \. U2 h
! o3 [0 _2 o8 Nos.tvboxnow.com美國會員制連鎖超市Costco（開市客）深圳旗艦店今年1月中開幕，旋即成為熱門景點，開業第一天就創下逾14萬人開卡、數量居全球第一的成績，更吸引不少港人北上朝聖。不過，開業至今僅8個月，就傳出大批會員大排長龍辦理退卡，引起不少人關注。
q6 n; x. ?( Q: \0 \' M7 Rtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I. d* u- C Y1 C0 R9 M n8 {, R
綜合內媒報道，近日有深圳消費者投訴在Costco買到臭肉，卻出現難以退款的問題，質疑超市的品控與管理。同時，社交平台上也有不少消費者投訴深圳Costco的食品品質、遠離時區、貨物配送門檻較高、售後服務問題等等，令不少會員選擇退卡。
$ Q# B* `, z: a. V公仔箱論壇
2 I* e/ A1 Q3 \5 d9 a2 @其中深圳消費者陳先生表示，今年6月在Costco購買的肉類有明顯臭味，他申請退貨退款，希望Costco能上門取貨、並且線上退款，但Costco堅持要顧客到店處理，直斥Costco退貨流程連一般超市都比不上。0 K- b+ a6 S2 d4 P J
# ~0 R8 m) ^+ [3 o7 d* Nos.tvboxnow.com有網民則表示，「花279元買了車厘子，結果一盒裡10個有4個都是爛果」，買到「運輸途中解凍、但又被重新冰凍的海鮮」等。除了品質問題，深圳Costco因沒有自助結賬的通道，持卡人必須親自在現場埋單，導致結賬現場大排長龍而為人詬病。0 f5 N) f& K! s3 ^! H& \
: J: H$ x0 \. H8 q( u1 x另外，不少消費者抱怨Costco「辦卡容易退卡難」，因為申辦會員卡時可線上開通，但退費就需要親自到門市的人工櫃台辦理，且退還的卡費是現金。就此，Costco工作人員表示，退卡要人工處理有時忙不過來，且退卡確實必須要人工辦理服務，退卡費也只能退現金。公仔箱論壇; r* s E5 e3 `9 x1 a; k* y# ]- H' [
7 j4 \1 t" G( k# b1 bos.tvboxnow.comCostco稱，顧客可以在櫃台處領取退卡材料，且櫃台上標明，在會員卡有效期內，若顧客不滿意可取消會員卡，Costco會退還顧客當年度全額會員費。同時提醒客戶，第一次退卡後，半年內不得重新申請新卡，如果第二次辦卡後再次退卡，則不再獲批新的申請。
% t+ y; L$ \3 `3 {tvb now,tvbnow,bttvb3 T4 ?) {& f" E$ O! P5 h7 d
值得留意的是，2019年Costco在上海開了第一間門市，目前Costco在中國的續卡率為60%，遠低於在全球平均續卡率90%。 |
發表於 2024-9-9 11:51 AM
| 
