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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日
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6 \4 [1 v. O/ v$ r6 C, H( Y" ~tvb now,tvbnow,bttvb近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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C2 R1 B A* O: f3 X5 ~公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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, B ^" j2 C, z# u* P重慶燃氣總經理車德臣。公仔箱論壇 N' M& z ~% F' `7 @& m
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; S8 S% Q3 Z! K) R; D重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
2 N( q' k9 |, f) d* O8 \7 F! j公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u m# \& y& ~. e; I. _; X/ k# b; h
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n: F( @) Q( z. }% W7 u7 |
有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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* x8 b! q: _' P$ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。os.tvboxnow.com: X* t" c y7 u2 I& i) L
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1. 抄錯表、違規估表
3 F7 x, f4 |7 Y! L4 r% Q9 T" H2 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。% l) D5 Z" D: V0 I: M
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2. 計費周期混亂tvb now,tvbnow,bttvb0 b$ m6 _5 Z0 U' K* q
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇3 a Z+ ^4 K- e# }! s
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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# R2 R/ ~5 k% g* f+ `# c+ p. Z民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。( L0 s- b6 r6 B! A T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! N6 C3 c7 t) _5 a" f A- p/ J
3 X7 E$ {" n# G6 G有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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+ }7 q+ u) n7 f; l: q% _tvb now,tvbnow,bttvb有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。tvb now,tvbnow,bttvb, d3 ?6 X& [) c; k( p
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/ M6 p. K1 j7 z) W公仔箱論壇重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
* Q5 B: R/ t$ N s7 [; a7 t" o) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 a1 c N" S* `! i8 vtvb now,tvbnow,bttvb3. 價格政策執行不到位
: g2 G8 I* }, ^- ?- [+ v8 ^9 {os.tvboxnow.com2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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$ I8 G6 x8 g1 c/ `7 O0 `* w0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 換表計費工作混亂
! q7 E8 a$ x5 Q: V8 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。os.tvboxnow.com& C/ r& l" L9 s
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5. 人手嚴重不足
# q% ?/ e8 v7 J, R7 Q2 i' j* i有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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) }1 |" M, P5 G3 w4 s8 c: L; Wos.tvboxnow.com6. 部分燃氣企業內部監管不到位os.tvboxnow.com& {; s6 m2 B1 w+ N$ v, Q
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
7 p1 r! B% W# x5 P, BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# c' U' A$ v& T; g) w- j( xos.tvboxnow.com針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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