[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日
+ \4 u1 {- m' v9 N! X1 stvb now,tvbnow,bttvb
3 Z6 v* k$ v+ B% yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 i* C- X- Z' M2 Z( a公仔箱論壇& W, y# ~  \8 B2 D; d! b
近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
$ T. y; v0 s) I: F& Q$ T% _5 L8 H" a, u5 S

- u2 |# z4 m( A  k6 Q4 x" E- U" Z重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
" J  ?) S3 M& a/ \! RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% W& i* P; @% v# w7 B( L. Jtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb8 J  @2 r$ A- k$ z
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇. w9 n7 p; u; I- i8 V8 |

; e' w& l; c( f% l5 D
+ {! y0 J9 k  t/ ]# Ctvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣總經理車德臣。
1 }$ ^4 T4 e5 H0 w公仔箱論壇 os.tvboxnow.com# U! _2 Z" P3 E
+ z& s" C# n! D
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
3 K, a0 D9 S& |/ r# b9 z( `  R7 g公仔箱論壇
/ d, }8 Y; y- i# S1 h' W
2 V) X) J; z) k5 rtvb now,tvbnow,bttvb有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。! z- \) ?1 y& {8 V! k. N
公仔箱論壇! B* x; j/ u9 m: g
報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。公仔箱論壇9 k% G) L4 w3 R

* K) t: W8 I6 L% S( v; {, H* O  g1. 抄錯表、違規估表
/ n1 l. x+ U7 c6 H, G3 x( qtvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。4 b, x& ^6 c! w4 ^$ C% A
' ^  f+ X- H& \, H2 D0 ]
2. 計費周期混亂* h" \& k3 I$ d+ R! a
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇; y6 X, E5 Z0 \. G( c
os.tvboxnow.com- Z9 C7 [$ q2 A2 P  _* A
公仔箱論壇, a& X6 r  Y% I
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。* F) C! u5 B# S) D  C7 `1 c
公仔箱論壇( O. w9 F" ]" W% l( C" s. D/ e0 M% ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B# I" C; `1 w& g4 v0 M2 [: Y4 u! g
民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! B! o# w' x! j- C6 g1 p
公仔箱論壇$ y* m2 y$ c( q

, `, ]9 G! r, CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
7 |) c8 p% n5 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 C- E- D" h/ S$ Z6 @6 m7 Y2 t

3 }) m9 G4 r" q2 n: w有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
2 G4 U& r7 F" aos.tvboxnow.com公仔箱論壇5 j8 l- U% E- Q& X4 K
) w; Z9 W% J! L! U; Z9 k$ H
重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
  n2 c5 s+ M$ W# i3 [os.tvboxnow.com / k7 ~2 H' ^1 ^8 Y
3. 價格政策執行不到位
- m1 X# O' l, v3 R- {4 g- W+ {tvb now,tvbnow,bttvb2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。3 a, l/ S/ C  G$ d/ j( Y

! l9 n: y& i6 x. J3 q: b公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂os.tvboxnow.com: c/ N( O: N& Q) s
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。; L8 i2 @! l/ V+ o) T0 F7 \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {* I0 z' n: E
5. 人手嚴重不足
$ H- F# V9 a* q; T5 E7 x有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。/ s* N! g2 k& \, T( i9 `
4 W" @, r3 b. N
6. 部分燃氣企業內部監管不到位
% O: s$ U$ E0 \6 H2 t* n/ Ctvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
" b3 f( h7 ?) K9 ]4 x
8 @+ f" v' x  H9 R- {! m% D, }os.tvboxnow.com針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。