April-17-2024TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# M; b# m( j6 R/ w! K8 x
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; B$ P' U3 y2 d- ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F+ T5 e" h R/ D2 j6 j9 V$ y
- N4 o% R. y/ H% e/ {1 ]截至今年2月，「易通行」共接獲逾兩萬宗與隧道費相關的查詢或投訴。
) `$ e9 D1 s2 s5 d1 Q2 a( n t5 Stvb now,tvbnow,bttvb
' f9 ?- g: x/ I8 k, v( uos.tvboxnow.com車牌辨認唔到 改人手識別扣錯數
* o2 c1 E. u6 [7 L+ O( K公仔箱論壇「易通行」不停車繳費系統去年5月起推行以來問題多多，經常有車主明明無過隧道但被無故扣費，一眾苦主牢騷滿肚。運輸署向立法會交代，截至今年2月，「易通行」實施10個月內共收到逾兩萬宗與隧道費相關的查詢或投訴，但強調不涉及系統問題，反指是車主張貼繳費貼時出錯，或車輛的車牌號碼不清晰未能辨識，改用人手核對時偶有出錯。運輸業界人士認為情況令人失望，質疑系統為何只能偵測99%的車輛貼或車種貼；又指不少車主因系統出錯，未能及時收到欠費通知短訊而導致需要繳交罰款，促港府與營辦商做好檢討，改善系統功能。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, t, w$ c# u* B* A7 z
1 e; ?' N# t! l& n日均收68宗查詢或投訴
! W$ D: o. e. h" W公仔箱論壇「易通行」去年5月起陸續投入使用。運輸署回覆議員的立法會特別財委會提問時表示，自「易通行」實施至今年2月，與隧道費相關的查詢或投訴個案有20,376宗，平均每日約68宗，佔整體使用「易通行」的每日平均車流量、即約41萬架次的約0.017%。
- l1 `* Q2 U a4 P2 w9 @5 B4 |os.tvboxnow.com
, b3 } y2 O/ K' l8 I( a- \' XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經調查後，運輸署稱有關個案「不涉及系統問題」，主要成因包括部分個案涉及未有安裝繳費車輛貼的私家車，加上部分車輛所刻印在車牌的號碼未必足夠清晰，導致自動車牌識別系統未能準確辨認，故此需要隧道費服務商進行人手辨認，而在人手辨認的過程中偶有出錯。os.tvboxnow.com+ O6 [1 E6 u: ?, @5 ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T: c8 W; B! X: U; D3 X% ~3 y
同時，部分個案涉及使用繳費車種貼的私家車或使用司機卡的的士，未有按安裝指引正確地安裝車種貼或司機卡，因而影響「易通行」系統準確地感應相關車種貼或司機卡。os.tvboxnow.com) P+ t9 O j1 U7 ~9 R/ g
! Q+ K& s4 y# lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。運輸署表示，針對上述情況，隧道費服務商已採取相應的措施，包括開發專屬程式以提升系統辨識車牌號碼的能力，並加強培訓前線員工。該署亦於「易通行」網站及向的士業界，提供詳細的安裝車種貼或司機卡的安裝指引及教學短片，供用戶參考。此外，隧道費服務商亦在4個服務點，提供為用戶檢查車種貼或司機卡安裝情況的服務。
8 J# \# \1 z- Gos.tvboxnow.com
' S+ T) i0 } w! U2 u! q對於「易通行」推出10個月內，有逾兩萬宗查詢或投訴個案。香港的士小巴商總會理事長周國強認為令人失望，「都未計有問題、但冇正式投訴嘅個案」。
9 D! B [7 `6 V9 ptvb now,tvbnow,bttvb
+ ?' A5 |7 J" \" |, ?" wtvb now,tvbnow,bttvb7%的士仍未成功被偵測
- W; m( L" q* c* Y7 ] @ A7 Fos.tvboxnow.com他表示，其管理的700多輛的士中，現時仍有約7%無法成功被系統偵測或交費，又指以往的「快易通」電子道路收費系統精確度可達100%，質疑為甚麼「易通行」只得99%？「涉及錢銀、電子支付方面，就算99%都唔係理想……唔知呢個數字係咪真係港府想見到。」
3 R; b' I& n7 E) m+ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com0 @; V& B8 V' \
對於運輸署指部分車輛車牌的號碼未夠清晰致系統無法識別，周直言一萬輛車中都未必有一輛車的車牌號碼不清晰，「賴落呢度冇嘢好講。」他又指本港車牌均採用不反光物料製成，人手辨認不應認錯。他期望，當局與營辦商做好檢討，改善系統功能。os.tvboxnow.com* R2 m; A, g& G: j
( |% T& E+ U8 Y0 p- sos.tvboxnow.com無收短訊 車主焗交罰款公仔箱論壇/ X" @. o$ f; B; d
中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培留意到，不少車主反映因帳戶問題導致遲交或欠交隧道費，例如完全沒有收到欠費通知短訊，以至臨近交費期限、或在14日通知期後才收到短訊，導致車主只能匆匆交費，甚至要繳付罰款，「對車主唔公平」 。他又不認同當局以人手辨認作補漏，認為最好做法是全部以系統處理，因為系統理應更精確，他建議港府收集及整理自系統推出以來出現的問題，與營運商進一步細分及調整系統。「『易通行』對車主係好事，但維護同更新方面要夠迅速。」, x( o( x( d7 f$ v7 v
- r" E! p3 Z, ]* J- ?5 Z/ a
1 s; ?2 m- P: i$ @0 j公仔箱論壇有不少車主反映因帳戶問題，導致遲交或欠交隧道費被罰款。
+ L& Z2 E- y9 ? Z/ I) FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z2 s& ]3 C) y2 M) Q/ y) E" }/ m6 U
& u, ], c! ?! P, a8 L% }有業界人士促當局做好檢討，改善系統功能。' y& E+ S! x. d. o& D3 i
公仔箱論壇. ?! R" M7 g( v
/ Z( ]* S7 ^& n( ]7 Q2 E r/ d7 I+ s「易通行」涉及隧道費查詢/投訴個案 |
發表於 2024-4-17 06:25 AM
| 
