一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉,榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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4 L3 N6 }9 e% l W# Z" WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?每天十幾個小時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」 嗯銬銀銡銅,緊綧綹緇顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B% @$ R+ y) z8 y
3 o$ f `& R2 C1 Y4 l ztvb now,tvbnow,bttvb於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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4 L; H, o9 T5 } x' I兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。公仔箱論壇2 |8 k( ?: R1 c) k" Y) ~
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,$ O/ }2 |3 A# L
' ~4 z4 Y6 A+ m% U3 c5 fos.tvboxnow.com伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪 ?」公仔箱論壇9 g1 _: e* e# b# j0 H7 }
4 z% A6 E3 T+ i/ h* ?公仔箱論壇真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。公仔箱論壇& T7 d6 ^& Q* ?$ j5 t( N4 |
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他笑了笑:「好,沒問題!」公仔箱論壇- E) g) m9 F2 v7 P6 t0 m
然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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' _! U# ]( N5 W7 B於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」* ^' r# L6 n% d% U
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」os.tvboxnow.com- h6 R V6 m+ Z; l
8 J+ J$ e" T) L$ A0 M「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
- f$ P# Y; X% y& a- z) g, h司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」 os.tvboxnow.com8 y: Q% a8 S2 ?4 B: M1 |
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」os.tvboxnow.com& o: D8 M' S- d1 d. Z& h4 m
當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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$ H: i# E. T9 Y: U公仔箱論壇他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。
# |! S2 i% G: m$ b; B像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
9 \4 ?( V) p# \5 v! o% Q" |os.tvboxnow.com他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」os.tvboxnow.com& ^; Q s8 A/ C
漂亮!多精采的一個祕密!公仔箱論壇/ C1 W, O O' R0 N7 f+ n1 Z
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機$ q8 J8 @! a D
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先生要電話,以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,tvb now,tvbnow,bttvb" W6 p+ ^, z; _3 ~
, {& s8 \+ k' a2 E8 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。 |