[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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Sept-8-2023
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) z4 ?% @  N  |8 A. a+ q: {7 A屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
' F2 t' {# N0 q) v5 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
" M. n1 g: I# k5 x2 ]6 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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1 p! {. J' \, ?1 q) X9 o; ^( C4 ?os.tvboxnow.com顯眼標示價格 細字寫重量單位
1 R) l# j0 W) p公仔箱論壇消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。公仔箱論壇, q2 R, P5 n* m  }; i8 }
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。9 c, Q' _7 x( E* ~
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約見4舖負責人 兩店否認劏客7 Z* m$ I% k0 C2 s! z
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。公仔箱論壇: X- n8 o- K* _# p3 M% y

1 g: s8 N0 B1 Y3 Ios.tvboxnow.com海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
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3 U- c! p" q7 g( Q* `: YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。os.tvboxnow.com' N0 ?; P. N1 W$ Z0 g% A

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消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。4 r- ]& o6 e- }. X

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) f7 h) D1 [5 ]1 J# p9 U公仔箱論壇安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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2 A; d5 G; U( x' t7 Gos.tvboxnow.com藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光  m. j/ x# n# y+ X
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08 os.tvboxnow.com- ^1 b7 M7 \- s$ c+ V( J
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/ _" c% H0 h& N公仔箱論壇【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）tvb now,tvbnow,bttvb0 b' B! Y( b) k% r) J! M3 C! y3 D. M

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9 O) T$ j1 E9 F& rtvb now,tvbnow,bttvb消委會點名四間藥店名稱及地址：
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8 h) w" q& r. E! g# m1／藥城
# K8 v. F/ v* s3 k公仔箱論壇地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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5 ?5 u, K  Y: I: b) v, k* F6 R2／521 生活百貨os.tvboxnow.com* o) {/ f! v; J2 Y! b! I( L7 `  X
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3／環球大藥坊os.tvboxnow.com, |' v: i& h2 C* O8 z5 g) ]
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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, T8 Y7 h1 M* I. [8 C' gtvb now,tvbnow,bttvb4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）: y3 S7 O$ m! T. {, q% P
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。
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# j8 w; q4 s( t* x" ?8 {公仔箱論壇消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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0 [: N  D9 k' F$ N, q' S公仔箱論壇「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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0 J$ Q% Z: u* M8 Q. ]% v+ \藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店公仔箱論壇1 T+ W6 r5 w+ e! V
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。tvb now,tvbnow,bttvb/ N6 c4 h  A; d3 t, N& r
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姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：os.tvboxnow.com: v4 \" t0 d) l& }% `9 `

0 Q8 X7 N4 W' D5 z2 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited! v; C) m8 q; f4 ]
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖os.tvboxnow.com/ A' J+ M: Y- P2 m: |
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2／藥城有限公司 City Medicine Limited
% d% L7 f# ]( n; N) f) Q& a4 m註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
) Z& ^3 _( L/ n; M$ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 b( r' {4 Y; L' J7 S! gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
7 {# v  o9 f2 `0 Wtvb now,tvbnow,bttvb註冊地址：秘書公司地址
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2 |( w4 e" Y# R- s/ t  H: {! o4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
+ x% h: R# j1 ^( W8 I經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
  A1 d. ^5 G% G% F( A1 G註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。& F. ^  T/ k; c" E& O2 g. X

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「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）; \9 a# `+ |1 D/ t% R% C

* m/ U" ~* w6 ]* q  ~7 n9 e' Ctvb now,tvbnow,bttvb521生活百貨股東以國語拼音登記
8 A6 w4 \# R" ~2 X至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q! i) p. f5 Y3 y/ i$ ?

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/ q0 V! E) Z* x# h9 Ptvb now,tvbnow,bttvb「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店公仔箱論壇( S& M; l$ n' R* V) I5 x% l3 k
而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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" ?% _) d% b) n! P. K/ P「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。公仔箱論壇1 Y( w3 ?. u; @9 W$ ^' _0 e& O9 b, O
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limitedtvb now,tvbnow,bttvb2 \8 F: T$ g# b5 W, ^( m2 l
經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
+ Y( V8 g0 u# U, X公仔箱論壇地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖tvb now,tvbnow,bttvb; h- f- b  w6 u" [0 ^( |

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經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
) S2 {; S& }9 [. |公仔箱論壇地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖