[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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( L! k) @4 Q( E6 [公仔箱論壇屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖% k: H) w+ o9 e* `  m
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。# F' ~0 X/ s- [& n$ |
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
! p5 j% ~% l0 R+ k) G* V涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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! U5 o$ g( N* {) y; c7 R顯眼標示價格 細字寫重量單位
8 p( a0 D) Q4 O' n8 `os.tvboxnow.com消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
" i0 y' \3 G$ K- ]; \# xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* A, X9 i, @+ C" p) H顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S8 N' O/ t, G& a; }
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約見4舖負責人 兩店否認劏客os.tvboxnow.com* I, F$ U3 V$ q/ M+ C
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。# Z; u0 d; u% {4 l
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ^8 [9 J* v* `

! I% s8 d, T9 n8 n  f; ]0 p而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。
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2 a) E. D" Q: P9 yos.tvboxnow.com海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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3 D! x3 e/ ~$ O消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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1 T# O0 h2 T% H+ L! s% t/ i8 x6 W安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。; i$ E) s% x! v, }/ ]

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藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光公仔箱論壇6 u# Y1 i# m" u4 ^7 M) z
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08
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【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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: [: K( G6 u& T( p/ u1 k: M& p3 A2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）os.tvboxnow.com$ y4 c% [/ `6 z1 T2 d/ G* }
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消委會點名四間藥店名稱及地址：
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1／藥城
1 p! m7 C- O) ^# }公仔箱論壇地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u: A& u/ k# |$ v

0 o! p$ |7 d+ b: i7 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2／521 生活百貨
& `  h% k+ H( o& c5 R地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ?* P% J# y9 h7 t0 E  q9 B

* y! b2 _; P6 I7 O; V公仔箱論壇3／環球大藥坊TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: m* P" `3 y# q- U; ?! g
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓os.tvboxnow.com0 n: h8 @0 c8 R& h" M, \0 Q
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）$ G2 m) ?6 i& y2 d
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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" I0 b6 i7 `' l1 J' c) I  v消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。  x8 X: u5 s6 h, ^- |
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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' \9 J( E8 v  w「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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7 G5 p9 A1 a9 @8 |os.tvboxnow.com藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
( J6 v5 R8 n( z7 Y公仔箱論壇第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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+ Y- {% p- f% m, y8 r姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：4 U2 u3 c% f) U6 z: j/ H( ^2 s

$ C( r* j9 L2 n, H0 N6 |) U1 ^2 w- O1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited公仔箱論壇9 z% J% q  k& I, I
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖1 f# E8 m7 G% C$ R/ I1 c

5 }$ {( U: n# J- w$ U; `5 g公仔箱論壇2／藥城有限公司 City Medicine Limited
; Q  o& Z) O$ J* x" {註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖
( L( j! M2 B. b; Mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 H5 W/ K1 _9 z0 ^9 P' L0 E' H, F3 j7 W
3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited公仔箱論壇" z/ P( l! v* K. P; k# k. q
註冊地址：秘書公司地址TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y- v) Q3 O: n& \* \, A  }6 L

) J& h! w5 F1 }- |: s公仔箱論壇4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
0 A  c( M( H: _公仔箱論壇經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
$ d, N7 F) x' a8 X註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: U0 e8 |+ w0 w8 L) V
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姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。tvb now,tvbnow,bttvb3 n" L( z7 W$ F  L
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7 B+ V% z8 Q6 F. t/ g+ L: r3 E9 L' F「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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521生活百貨股東以國語拼音登記tvb now,tvbnow,bttvb& Z0 Q/ V  h& Z: A" S
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。tvb now,tvbnow,bttvb: ?4 d( }' F( E$ Q! B( V8 e  Z
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）6 T2 q  X6 x' T: E; N
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
" d* E( X  `& _. u4 h! x/ }3 D. w& P而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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# A1 x" y/ ]% v) L$ E, C「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
; S- ]5 k* Q4 ltvb now,tvbnow,bttvb經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
  f0 z: }' ~3 K  T; F* F4 M公仔箱論壇地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖4 r/ S  n. J1 z+ `

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經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
8 Q+ y. `/ U+ d8 f% @9 n5 n地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖