18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。! x! t: U2 d2 M: i
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇) ~. L B% R5 d w5 V9 P K9 Y
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
+ L1 s+ f0 m$ _ [, P* ~1 eos.tvboxnow.com最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ]8 Q3 ?8 L) e O; |
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
; }8 J. X4 j. @4 D [# KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
1 `& e% M1 p% C5 J) [2 Aos.tvboxnow.com2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb* @7 y8 }) \' } M; w/ _8 y
一個組織不要同時設定兩個目標。4 ~" _! Q, `& |! n3 P, s
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
+ ]/ A2 A6 H* P e; q6 [+ p9 g% O公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb4 O( ~8 ^" P4 A: G2 f A( u
3. 酒與污水定律
* {/ ~* j/ k9 n' E公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q( i2 P3 `4 e8 f* ~+ G$ I
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。+ E, k/ |: P/ I" d* E; j
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb$ S0 r4 e3 I* \$ U; C& s( u
4. 不值得定律os.tvboxnow.com1 A/ y( F1 f. M/ m. U. W3 P- p
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
0 ]3 e5 G2 k0 L. X4 d7 l讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb' _3 J6 R8 {3 U# I$ w5 F$ {0 V% P
5.金魚缸法則
- U4 P* Y* O) w6 u9 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
?; d4 N, R3 {/ v- A: ?) w& m增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。os.tvboxnow.com1 l6 d ]# _; l- t5 k
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
' E/ Y5 [1 t( B1 T4 z6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb8 n( l1 v3 k) e( \% u/ ^& f
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
H) J5 ]3 ]. ^) X' j% Y公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
: ^; y( X0 \& Q0 e8 t8 \tvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應
, ]* y) v- t. J1 f7 t0 d2 V/ n鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
3 U2 @& T# I* u; Q1 |! u+ t. [當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
, E0 \6 S, }5 E" V+ ptvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇+ Z: L$ }+ C- P' P3 a! J
8. 木桶定律
4 Y2 r! W6 f+ R! ]1 J9 k* Itvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
+ W a$ R8 s( y+ g% V" O組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
- \9 }: R9 Q9 w3 s問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb/ w) F1 b! ?( p& y( K$ \0 e: E
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T3 O, G/ h* C! L
9. 霍桑效應) `/ {) Q5 e$ `
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb! v1 G: J9 G8 r9 G" z4 C7 }
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇0 X3 y1 R' G5 L3 S
10. 超限效應
/ A* U+ W. J8 a9 s: C) Z公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
% K7 W r v* H. J% l% Y管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
; y) j$ U3 h: Z" j$ B3 r公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ [, F2 P' a! ?' S/ H
11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb: S" G* @# G5 Y! n3 T4 q
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。os.tvboxnow.com, @0 L, c( G) _" X
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
& [9 `% G8 d2 E( ?os.tvboxnow.com12. 刺蝟法則- f9 S0 n( @6 }7 W% X* s3 }! \8 k7 ?
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。& B; p1 m5 C, V' ^8 y$ g
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G& }- j6 D0 H+ j% D: W& t
13. 鯰魚效應os.tvboxnow.com8 {2 |- U) S/ Q2 G8 M5 y, ~8 v! o
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
% i; w$ W0 W: T$ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
9 C; E# M! f6 ] G& A一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
, \5 v1 l( E/ L) y/ l- m1 s" htvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
6 w4 B$ i* Q, |, D# H! }os.tvboxnow.com14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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