撰文：林芷瑩出版：2023-06-07
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內地網購平台上，大部分商家都會提供「七天無理由退貨」的服務。然而，不少網店店主反映六一兒童節過後表演服裝被大量退貨，打開包裹瞬間傳來汗臭味，「幾乎被熏暈」。
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廣州有網店店主反映，兒童節過後表演服裝被大量退貨，衣服全部被穿過，打開包裹的一瞬間傳來汗臭味，有衣服甚至沾上疑似唇膏印。店主對此表示無奈，直言「電商太難做了」，甚至萌生轉行的想法。0 |2 j# }+ X5 m0 V3 L6 n% z1 J" H2 }
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六一兒童節過後，有店主收到大量表演服裝退貨。（影片截圖）
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4 B& _* W# R3 f! \' @6 g, k! s/ stvb now,tvbnow,bttvb有衣服疑似沾上唇膏印。（影片截圖）& g* S) S) ?3 B9 [% c
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無獨有偶，近日再有網店老闆發文反映，5月30日收到山西工商學院學生的大批量退貨，「穿過的，洗過的，皺皺巴巴，汗氣味，嚴重影響二次銷售，當下很生氣」。他嘗試聯繫退貨的學生及學校，均未果。os.tvboxnow.com5 `3 \& H! K1 b2 T m1 e
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老闆稱，總共有43張來自該學院的訂單，但只有3名買家沒有申請退款。幸好，他成功聯繫上一名沒有退貨的買家，對方更答應幫忙聯繫其他學生。同晚，該名買家協助老闆追回相關退款並替其他學生道歉。老闆答應刪除相關文章，並將衣服免郵發回。tvb now,tvbnow,bttvb! i4 ]8 X1 U" [; _4 {- c
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! h/ i# N, r& j$ s& Y: z( U2 D有網購店主收到來自山西工商學院的學生大量退貨。（微博＠剋剋啊 ）
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$ ]' @( a) L; y. i# q5月31日，山西工商學院有老師就事件致歉，老闆其後在社交平台發布相關聲明。（微博＠剋剋啊 ）# E9 ^: j2 y& r& P! @
「七天無理由退貨」指消費者自收到商品之日起7日內可以無理由退貨，保障消費者在網絡交易中的「後悔權」，但並非所有商品都可以七天無理由退貨。tvb now,tvbnow,bttvb0 J. s3 ` `: I% R
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2017年3月15日實施的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定，下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。tvb now,tvbnow,bttvb* ~7 I9 U( w5 n* D: w; l) J
, f( ~8 q3 A# ^7 H E+ G$ \os.tvboxnow.com根據《辦法》，消費者退回的商品應當完好，即商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全，而超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。 |
發表於 2023-6-8 06:32 AM
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